Erro 651, O modem (ou outros dispositivos conectados) relatou um erro no Windows.

Se você estiver recebendo a mensagem 'Erro 651: O modem (ou outros dispositivos conectados) relatou um erro', pode ser porque seu modem está tendo problemas para se conectar ao seu ISP. Aqui estão algumas dicas de solução de problemas para ajudá-lo a voltar a ficar on-line.

Primeiro, tente reiniciar seu modem e seu computador. Às vezes, isso pode resolver problemas de conectividade. Se isso não funcionar, tente desconectar o modem por um ou dois minutos e, em seguida, conectá-lo novamente. Às vezes, isso pode redefinir a conexão e eliminar o erro.

Se ainda estiver com problemas, talvez seja necessário reconfigurar o modem. Verifique com seu ISP se há alguma configuração específica que precise ser inserida. Em caso afirmativo, insira-os e tente novamente. Se não tiver certeza de quais configurações usar, tente os padrões. Muitos modems têm um botão 'reset' que irá restaurar as configurações de fábrica.

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Se o erro persistir, é possível que haja um problema com o modem. Pode ser necessário substituí-lo. Entre em contato com seu ISP para ver se eles têm alguma recomendação. Em alguns casos, eles podem até fornecer um modem substituto.

Com essas dicas de solução de problemas, você poderá se livrar da mensagem 'Erro 651: o modem (ou outros dispositivos conectados) relatou um erro' e voltar a ficar on-line.

Se você está recebendo o erro 651, o modem relatou um erro no Windows 10/8/7, isso significa que o arquivo de driver do sistema necessário não pôde ser executado. A descrição na mensagem de erro basicamente se parece com isso: Erro 651: O modem (ou outros dispositivos conectados) relatou um erro. O lado bom é que você não precisa se preocupar com isso, existem várias formas de corrigir o erro 651 no Windows 10.

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Erro 651 O modem relatou um erro

Antes de começar, se você estiver usando qualquer VPN, remova software VPN e reinicie o computador para verificar se está funcionando bem. Se isso não ajudar, continue a ler.

1] Registre novamente o arquivo raspppoe.sys

Raspppoe.sys é um arquivo de driver de miniporta PPPoE Windows RAS que permite que o computador se comunique com equipamentos ou dispositivos conectados. Se houver algum problema relacionado ao seu funcionamento, você receberá uma mensagem de erro.

Tentar registre novamente o arquivo e depois verifique. Para fazer isso, clique em 'Iniciar' e na caixa de pesquisa digite 'cmd'. Clique com o botão direito do mouse na opção e selecione 'Executar como administrador'.

Em seguida, na janela de comando que se abre, digite o seguinte e pressione Enter.

Depois de fazer isso, reinicie o computador para que as alterações tenham efeito e verifique se o problema foi resolvido.

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2] Reinicie seu roteador/modem.

Se você estiver tendo problemas com seu roteador, às vezes reinicializar ou reiniciar seu roteador pode ajudar a resolver esses problemas. Você pode tentar isso desligando o roteador por 5 a 10 minutos. Se você tiver uma conexão LAN, poderá desconectar o cabo por 5 a 10 minutos. Após isso, ligue o roteador ou reconecte o cabo LAN ao aparelho e verifique se o erro 651 aparece ou não na tela do seu computador.

3] Use os drivers de modem mais recentes.

Desinstale e reinstale o modem no Gerenciador de dispositivos. Ou baixe e instale os drivers mais recentes do site do fabricante e veja se isso ajuda.

4] Redefinir TCP/IP ou Protocolo de Internet

Redefinir TCP/IP valores padrão usando o utilitário NetShell.

5] Execute a solução de problemas de rede

Abrir Página de solução de problemas de configurações e execute a solução de problemas de rede e veja se isso funciona para você. Como alternativa, abra a janela Executar, digite o seguinte e pressione Enter:

Isso abrirá a solução de problemas do adaptador de rede. Executá-lo.

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6] Desative o recurso de autotune

Função de ajuste automático no Windows é conhecido por melhorar o desempenho de programas que recebem dados TCP pela rede. Desde o lançamento do Windows 7, esse recurso tornou-se disponível para programas que usam a interface de programação de aplicativos (API) da Internet do Windows (WinINet) para solicitações HTTP. Alguns exemplos de programas que usam WinINet para tráfego HTTP incluem Internet Explorer, Outlook e Outlook Express. Portanto, se houver um problema com isso, você poderá perceber o erro. Desative o recurso de configuração automática no Windows 10 para ver se ele resolve o problema.

Deixe-nos saber se alguma coisa aqui ajudou.