De acordo com uma atualização recente, A Microsoft substituirá todos os seus solucionadores de problemas baseados em MSDT devido a problemas de vulnerabilidade. Agora usuários de Windows 11 versão 22H2 e versões posteriores serão redirecionados para o aplicativo Get Help quando tentarem acessar esses solucionadores de problemas.
Neste post, mostraremos a você como executar o novo solucionador de problemas de compatibilidade de programas Get Help no Windows 11 .
O Modo de compatibilidade permite executar aplicativos projetados para sistemas operacionais mais antigos nas versões mais recentes do Windows. No entanto, se um programa não funcionar corretamente em um laptop ou PC mais novo, você pode executar o Windows integrado Solucionador de problemas de compatibilidade de programas para corrigir problemas de compatibilidade.
A solução de problemas de compatibilidade de programas da caixa de entrada atual faz parte do Solucionadores de problemas baseados no Windows MSTD . A Ferramenta de Diagnóstico de Suporte da Microsoft coleta informações de um PC com Windows e as envia para o Suporte da Microsoft, que analisa essas informações para sugerir soluções para os problemas que um usuário pode estar enfrentando.
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Como usar o novo Solucionador de problemas de compatibilidade de programas no aplicativo Get Help do Windows 11
Siga estas etapas para executar o novo Solucionador de problemas de obter ajuda de compatibilidade de programa no Windows 11:
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- Abra o aplicativo Obter Ajuda usando a Pesquisa do Windows.
- Digite 'Executar a solução de problemas de compatibilidade de programas do Windows' na barra de pesquisa.
- Selecione o programa que está causando problemas no menu suspenso
- Verifique as soluções recomendadas oferecidas
- Permitir compatibilidade de programas Obtenha ajuda do Solucionador de problemas para ajudá-lo com dicas de solução de problemas.
Vamos ver o processo em detalhes.
Clique no Pesquisa do Windows ferramenta e digite 'obter ajuda'. Obter ajuda aparecerá como a melhor correspondência. Clique nele para abrir o Obter aplicativo de ajuda e digite ' Execute a solução de problemas de compatibilidade de programas do Windows ' para abrir o assistente.
Alternativamente, Clique aqui para abrir o Solucionador de problemas de compatibilidade do programa Get Help diretamente. Uma nova aba será aberta em seu navegador, clique no botão Abrir Obter ajuda botão no pop-up que aparece.
Dê o seu consentimento ao solucionador de problemas e selecione o programa no menu suspenso que aparece.
Digamos que você esteja enfrentando problemas com o Excel. Com base no problema, o aplicativo Get Help recomendará soluções para você.
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Continue selecionando as opções até encontrar uma solução. Você pode, a qualquer momento, rolar para cima e clicar no botão ícone de edição (lápis) para alterar a opção selecionada.
Se conseguir resolver o problema, selecione Sim sob ' Isso resolveu seu problema? '. Caso contrário, clique em 'Não' para adotar uma abordagem de solução de problemas diferente.
capacidade sem fio está desligada
Você também pode clicar no Entre em contato com o suporte botão na parte inferior da janela Obter ajuda para entrar em contato com a equipe de suporte técnico.
Eu espero que isso ajude.
Como faço para executar a solução de problemas de compatibilidade no Windows 11?
Você pode abrir o novo Solucionador de problemas de compatibilidade de programas na página Configurações do Windows > Sistema > Solucionar problemas. Embora atualmente abra a solução de problemas da caixa de entrada baseada em MSDT, em breve será redirecionado para abrir a nova solução de problemas no aplicativo Obter Ajuda do Windows 11 22H2 e posterior.
O Windows 11 é compatível com meus programas?
A maioria dos aplicativos e programas projetados para Windows 10/8/7 ou versões anteriores podem ser executados no Windows 11 sem nenhum problema. No entanto, se o seu programa favorito não estiver sendo executado no Windows 11 como esperado, execute o Solucionador de problemas de compatibilidade de programas na página Configurações do Windows. Selecione o nome do programa na lista disponível e clique em Avançar. Selecione Solucionar problemas do programa e siga o processo para resolver o problema.
