Se você é um especialista em TI, sabe que o Skype no Windows 10 não pode baixar os resultados do diretório. Este é um problema que pode ser facilmente corrigido, mas é importante saber a causa para que você possa evitá-lo no futuro. A primeira coisa a fazer é verificar as permissões no diretório. Se o problema for que o Skype não tem permissão para acessar o diretório, você pode corrigir isso dando permissão a ele. Se o diretório estiver em um compartilhamento de rede, talvez seja necessário verificar as configurações de segurança no servidor. Se o problema for com o servidor, você precisará entrar em contato com o administrador. Depois de verificar as permissões e configurações de segurança, você poderá baixar os resultados do diretório sem problemas.
O Skype é um dos aplicativos importantes, mas às vezes irritantes. Embora a Microsoft tenha resolvido os problemas relatados pelos usuários do Skype ao longo dos anos, alguns problemas conhecidos permanecem sem solução. Um desses casos de erro é Falha ao carregar os resultados do diretório .
Este erro ocorre sempre que o usuário tenta pesquisar contatos. Como a maioria das conversas é selecionada de contatos salvos no Skype, esse erro pode causar uma interrupção.
O Skype não pode carregar os resultados do diretório
As principais razões para este problema são as seguintes:
- Problemas com o arquivo shared.xml. Problemas com o arquivo shared.xml são conhecidos por causar o erro acima, especialmente na versão para PC do Skype.
- O firewall está interferindo. Às vezes, o Windows Defender Firewall bloqueia determinados recursos no Skype, incluindo resultados de download de diretório.
- Corrupção de cache: como muitos outros aplicativos, o Skype também salva uma pasta de cache. Se os arquivos nesta pasta forem corrompidos, isso impedirá que o diretório carregue os contatos.
- O aplicativo Skype pode ter sido corrompido: Alguns arquivos do aplicativo Skype podem estar ausentes ou corrompidos.
Para resolver esse problema, siga estas etapas de solução de problemas em sequência:
- Exclua a pasta shared.xml
- Desative temporariamente o Firewall do Windows Defender
- Excluir pasta de cache do Skype
- Reinstale o aplicativo Skype.
1] Excluir pasta shared.xml
Se shared.xml a pasta está corrompida, isso pode causar o problema. Podemos removê-lo para corrigir o problema. Não se preocupe; o arquivo será restaurado.
erro directx de origem
Pressione Win + R para abrir a janela Executar e digite o comando % appdata% skype .
Pressione Enter para abrir a pasta de dados do aplicativo Skype.
Encontrar shared.xml arquivo nesta pasta. O arquivo também pode estar dentro Em geral pasta.
criar uma nova pasta no gmail
Reinicie o sistema.
2] Desative temporariamente o Windows Defender Firewall.
O Windows Defender Firewall pode interferir em alguns recursos legítimos do Skype e de outros aplicativos do Windows. Poderíamos desative o Windows Defender Firewall temporariamente para isolar o problema.
3] Excluir pasta de cache do Skype
Uma pasta de cache corrompida pode impedir o carregamento do diretório do Skype. Poderíamos removê-lo assim:
Pressione Win + R para abrir a janela Executar e digite o comando %dados do aplicativo% . Pressione enter para abrir dados de aplicativos pasta itinerante.
Enviar skype pasta e apague-a.
Reinicie seu sistema e verifique se isso resolve seu problema.
4] Reinstale o aplicativo Skype.
Em alguns casos, os arquivos do Skype podem estar ausentes ou corrompidos. Em tal situação, pode ser útil reinstalar o aplicativo Skype.
Clique em Começar botão e, em seguida, o símbolo de engrenagem para abrir Configurações janela.
Windows Movie Maker não está mais disponível
Vá para Aplicativos > Aplicativos e permissões.
Encontrar skype aplicativo. Clique com o botão direito e selecione Excluir .
Reinicie o sistema após desinstalar o aplicativo.
Baixe PC Reparar Ferramenta para encontrar rapidamente e corrigir automaticamente erros do WindowsEspero que ajude!