O Windows não possui informações suficientes para verificar este certificado. Isso pode ser causado por vários fatores, incluindo certificados raiz ausentes ou incorretos, configurações incorretas de hora ou data ou armazenamento de certificados corrompido. Para resolver esse problema, você pode tentar as seguintes etapas: 1. Verifique seus certificados raiz. Certifique-se de ter os certificados raiz mais recentes instalados em seu computador. Você pode obter os certificados raiz mais recentes no site do Microsoft Update. 2. Verifique as configurações de hora e data. Certifique-se de que a hora e a data do seu computador estão definidas corretamente. 3. Limpe o armazenamento de certificados. Excluir todos os certificados no armazenamento e reiniciar o computador às vezes pode resolver o problema. Se ainda não conseguir resolver o problema, tente entrar em contato com o Suporte da Microsoft.
Ao tentar se conectar a um site, se você vir uma mensagem de erro sobre certificado ausente, precisará instalar um certificado válido em seu sistema, caso contrário, poderá enfrentar alguns problemas de rede. Você pode ver uma mensagem de erro O Windows não tem informações suficientes para verificar este certificado . Esse erro geralmente ocorre quando você está tentando acessar alguns sites e o certificado não está instalado em seu sistema. Neste artigo, você aprenderá como resolver esse problema.
No Windows, um certificado oferece segurança aos usuários. Se o certificado foi instalado em seu sistema, nenhum usuário desconhecido pode acessar seus recursos, apenas aqueles usuários que possuem as permissões apropriadas podem acessar os recursos, pois a principal função do certificado é autenticar a identidade do proprietário.
O Windows não tem informações suficientes para verificar este certificado
Se você ver O Windows não tem informações suficientes para verificar este certificado mensagem, siga as soluções mencionadas abaixo:
- Alternar para o modo de navegação anônima
- Limpar dados de cache e cookies
- Redefina sua rede
- Alterar configuração de DNS
- Redefinir navegador da web
- Reinstale o certificado
Vamos tentar resolver seu problema usando esses métodos.
1] Alternar para o modo de navegação anônima
Abrir um site no modo anônimo significa que sua atividade de navegação também não é salva em seu computador, não usa o cache salvo, o que permite que o site funcione do zero. Portanto, abra o site no modo anônimo em um navegador da Web e verifique se o site está funcionando. Se abrir neste modo, o problema pode estar no cache do seu navegador. Mas se os sites não abrirem nesse modo, você poderá usar outro método para resolver o problema.
Firefox permite add ons na navegação privada
Siga as etapas prescritas para ativar o modo de navegação anônima em seu navegador.
- Abra o navegador da Web instalado em seu computador.
- No lado direito da barra de endereço, clique no ícone com três pontos ou três linhas.
- Selecione uma nova janela anônima.
Uma nova janela aparecerá e agora você pode abrir o site. Se você conseguir abrir o site sem erros, podemos concluir com razão que há algo errado com seu navegador, então vá direto para a próxima solução para limpar o cache e, se isso não ajudar, siga a quinta solução. .
2] Limpar cache e dados de cookies
Se o arquivo de cache do navegador e os cookies estiverem corrompidos, ele mostrará vários erros como o em questão. PARA
Para resolver esse problema, você deve limpar os dados de navegação do navegador da web. Para fazer isso, siga nossas instruções abaixo.
Cromada:
- Clique no ícone de três pontos à direita da barra de endereços do navegador e selecione Mais ferramentas > Limpar dados de navegação .
- Aqui, selecione 'All time' no intervalo 'Time' e marque todas as três opções listadas lá.
- Clique em 'Limpar dados' para executar esta operação.
Microsoft borda:
- Clique nos três pontos verticais para abrir o menu e clique em Configurações.
- Vá para Privacidade, pesquisa e manutenção.
- Clique no botão 'Escolher o que limpar' Limpe os dados de navegação agora.
- Defina o intervalo de tempo como Todo o tempo, selecione todas as opções e clique em Limpar agora.
Raposa de fogo:
- Abra o Firefox, cole 'about:preferences#privacy' e pressione Enter.
- Role para baixo e clique em Limpar dados.
- Por fim, clique em 'Limpar'.
Você também pode implementar esse método em navegadores diferentes do Chrome, Firefox e Edge. Espero que este método corrija seu erro.
3] Reinicialização da rede
Definições de configuração de rede incorretas também podem causar esse erro mencionado. Nesse caso, redefinir as configurações e protocolos de rede pode resolver o problema.
código de erro m7702 1003
Em primeiro lugar, para redefinir as configurações de rede, siga as instruções prescritas.
- Pressione o botão Win + I para abrir a tela de configurações e navegue até Rede e Internet > Configurações de rede avançadas .
- Aqui clique em redefinição de rede botão.
- Clique em Redefinir agora opção, clique em Sim e reinicie o sistema.
Depois de redefinir as configurações de rede, você verificará se esse problema foi resolvido ou não.
4] Alterar configuração de DNS
Se a redefinição da configuração de rede não resolver o erro relatado, tente usar o DNS público do Google para resolver o problema. Agora você aprenderá como alterar as configurações de DNS em uma máquina Windows. Aqui você configurará o IP 8.8.8.8 como o servidor DNS preferencial e o IP 8.8.4.4 como o servidor DNS alternativo. Para fazer o mesmo, siga as etapas prescritas.
- abrir Painel de controle.
- Vá para Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento.
- Clique no nome do seu WiFi em Conexões.
- Clique em Propriedades.
- Selecione Internet Protocol Version 4 (TCP/IP4) e clique em Properties.
- Selecione Usar o seguinte endereço de servidor DNS e defina 8.8.8.8 como seu servidor DNS preferido e defina 8.8.4.4 como um endereço de servidor DNS alternativo.
Espero que com esta solução você tenha corrigido o referido erro.
5] Redefinir o navegador da Web
Foi observado que redefinir o navegador da Web pode resolver esse erro. Para alterar as configurações do navegador para os valores padrão. Então, vá em frente e redefina o Chrome, Edge, Fire Fox, etc. para as configurações de fábrica. Espero que seu problema seja resolvido.
6] Reinstale o certificado
Seu navegador pode não validar o certificado se ele estiver instalado incorretamente. Para fazer o mesmo, basta clicar com o botão direito do mouse no certificado e instalá-lo. Depois de instalar o certificado ausente, seu problema será resolvido.
Após a instalação do certificado, ele deve ser atualizado. Para fazer o mesmo, você precisa se certificar de que é membro do grupo Domain Admins e atualizá-lo com o comando: |_+_| que precisa ser executado no modo de prompt de comando elevado. Por fim, abra o console de certificados, navegue até Autoridades de certificação raiz confiáveis > Certificados e verifique se o certificado está instalado.
Para resolver esse problema, instalar o certificado é a última coisa que faremos, primeiro, precisamos ter certeza de que isso não é resultado de um problema de rede ou navegador. Portanto, leia e siga todas as soluções mencionadas aqui e esperamos que seu problema seja resolvido.
Ler: Como gerenciar certificados raiz confiáveis no Windows.
