O Microsoft Teams tem sido uma boa plataforma para colaboração e interação com as equipes. Você pode organizar ou participar de reuniões e fazer as coisas sem conhecer a equipe pessoalmente. Alguns usuários estão vendo Microsoft Teams preso na tela inicial de carregamento . Neste guia, mostramos diferentes maneiras de corrigir o problema.
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Corrigir o Microsoft Teams travado na tela de carregamento
Se o Microsoft Teams travar na tela de carregamento enquanto você tenta abri-lo, use os seguintes métodos para corrigi-lo.
- Reinicie o Microsoft Teams
- Verifique a conexão com a internet
- Verifique o status do Microsoft Teams
- Limpar cache do Teams e arquivos temporários
- Reparar, redefinir ou reinstalar o Microsoft Teams
- Use a versão web e entre em contato com o suporte da Microsoft
Vamos entrar nos detalhes de cada método e corrigir o problema.
1] Reinicie o Microsoft Teams
A maneira mais simples de corrigir o problema com o Microsoft Teams é reiniciá-lo. Feche o Microsoft Teams e saia do Teams na bandeja do sistema para fechá-lo completamente. Você também pode usar o Gerenciador de Tarefas para fechá-lo. Em seguida, reinicie o aplicativo Microsoft Teams e veja se ele abre sem problemas.
2] Verifique a conexão com a internet
O Microsoft Teams precisa de uma conexão de internet estável para funcionar sem problemas. Se não houver conexão com a Internet ou se a conexão estiver oscilando, verifique se não há problemas com a Internet. Usar ferramentas gratuitas de teste de velocidade de internet e veja se a conexão está funcionando bem. Se houver algum problemas com a internet corrija-os para usar o Teams.
3] Verifique o status do serviço Microsoft Teams
O aplicativo Microsoft Teams pode não travar na tela de carregamento devido a um problema contínuo no servidor. Pode haver uma interrupção do servidor ou os serviços podem ser interrompidos devido a trabalhos de manutenção. Então, você precisa eliminar a possibilidade de verificando o status atual dos serviços do Microsoft Teams e garantindo que seus servidores não estejam fora do ar. Se não houver nenhum problema com os servidores do Microsoft Teams, use os métodos abaixo para corrigir o problema.
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4] Limpe o cache e os arquivos temporários do Teams
O Microsoft Teams pode ter travado na tela de carregamento devido a corrupção no cache ou nos arquivos temporários. Você precisa limpá-los para corrigir o problema. Depois de limpá-los e abrir o aplicativo Teams, eles serão criados novamente.
Para limpar cache do Microsoft Teams :
- Feche o Microsoft Teams completamente, mesmo saindo na bandeja do sistema
- Abra o Explorador de Arquivos
- Navegar para %appdata%\Microsoft\equipes
- Abra as seguintes pastas especificadas e exclua os arquivos que elas contêm. Exclua todos os arquivos, mas mantenha as pastas:
- %appdata%\Microsoft \teams\cache de aplicativos\cache
- %appdata%\Microsoft \teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft \teams\Cache
- appdata%\Microsoft \teams\databases
- appdata%\Microsoft \teams\GPUCache
- appdata%\Microsoft \teams\IndexedDB
- appdata%\Microsoft \teams\Armazenamento local
- appdata%\Microsoft \teams\tmp
- Ignore as pastas que não estão disponíveis.
Inicie o Microsoft Teams e veja se ele corrigiu o problema.
5] Reparar, redefinir ou reinstalar o Microsoft Teams
Se o Microsoft Teams ainda estiver travado na tela de carregamento, você precisará Reparar ou Redefinir isto.
Se isso não ajudar, talvez seja necessário desinstalar o Microsoft Teams usando o aplicativo Configurações, limpar o cache do Teams (conforme mencionado no método acima) e reinstalar o aplicativo Microsoft Teams da Microsoft Store. Se você não conseguir desinstalar o Teams do aplicativo Configurações, use um software de desinstalação de terceiros para fazer isso.
6] Use a versão web e entre em contato com o suporte da Microsoft
Se nenhum dos métodos acima ajudou a corrigir o problema, você pode usar a versão web do Equipes em seu navegador da Web . Funciona da mesma maneira. Enquanto isso, entre em contato Suporte da Microsoft e informá-los sobre o problema. Eles irão orientá-lo na correção do problema.
Estas são as diferentes maneiras de corrigir quando o Teams está travado na tela de carregamento.
Ler: Corrigir o Microsoft Teams não baixando arquivos
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Como corrijo o Microsoft Teams travado no carregamento?
Se o Microsoft Teams estiver travado na tela de carregamento, você pode corrigi-lo facilmente verificando se a conexão com a Internet está funcionando bem ou não, se o serviço Microsoft Teams está funcionando bem, limpando o cache do Teams, etc.
Ler: O Outlook travou na tela de carregamento de perfil ou processamento
Por que o Teams não começa a carregar o Microsoft Teams?
Pode haver muitos problemas para as equipes não carregarem. Alguns deles são conexões de internet ruins, tempo de inatividade com servidores Microsoft Teams, cache corrompido ou arquivos temporários, bugs no aplicativo Teams, arquivos corrompidos do aplicativo Teams, etc.
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