O Microsoft Surface não liga, inicia ou sai do modo de suspensão

Como especialista em TI, já tive muitos problemas com os dispositivos Microsoft Surface. Um dos problemas mais comuns que vejo é que o Surface não liga, inicia ou sai do modo de suspensão. Existem algumas causas possíveis para esse problema. Primeiro, verifique se o Surface está conectado corretamente. Se estiver conectado e ainda não ligar, tente manter pressionado o botão liga/desliga por 30 segundos. Se isso não funcionar, tente redefinir o Surface mantendo pressionado o botão liga / desliga e o botão de aumentar o volume por 15 segundos. Se ainda estiver com problemas, é possível que haja um problema com o hardware do Surface. Nesse caso, você precisará levá-lo a uma Microsoft Store ou a um centro de reparo autorizado do Surface. Esperamos que este artigo tenha ajudado você a solucionar o problema. Se você tiver alguma outra dúvida, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo.

O pânico se intensifica quando você Superfície ou livro de superfície não liga. Pode haver tantas falhas em um dispositivo e você pode não saber o que deu errado. Quando você não consegue inicializar o Windows Surface, não há nada que você possa fazer para descobrir o que está errado. Talvez muitas pessoas não estejam familiarizadas com o seu dispositivo. Então, você precisa correr para o centro de serviço? Aguentar. Se o Windows 10 Surface não ligar, iniciar, inicializar ou sair do modo de espera, aqui estão algumas coisas que você pode fazer para corrigir o problema.

O Surface não liga

Especificamente, isso diz respeito ao problema de inicialização do Surface no Windows 10. Quando você vê que o Surface desligou e não liga mais quando você pressiona o botão liga / desliga e nada muda devido à falta de resposta a uma tela preta, por exemplo, no estado desligado ou na economia de energia, é isso que você pode tentar.

1] Pressione o botão liga/desliga

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Sim, é óbvio demais para mencionar, mas espere um pouco e tente ligá-lo novamente pressionando o botão liga / desliga apenas uma vez. Espere um minuto ou dois apenas no caso. Acontece as vezes. Se não, continue lendo.

2] Carregar dispositivo

Às vezes, a carga cai tanto que o dispositivo simplesmente não liga. Se a bateria estiver totalmente descarregada, carregue o dispositivo por 10 minutos antes de tentar ligá-lo novamente. Ele pode mostrar o ícone de carregamento por 15 minutos antes de responder ao botão liga/desliga.

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3] Use teclas de atalho para ativar o Surface

Se você tiver um teclado conectado, use esta combinação de teclas de atalho. clique Win + Ctrl + Shift + B chaves de uma só vez.

Se você não tiver um teclado conectado, também poderá usar o modo tablet. Pressione o botão rapidamente Aumentar volume + diminuir volume botões ao mesmo tempo três vezes . Deve ser ao vivo e você precisará pressionar os dois botões de volume três vezes em 2 segundos.

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Se depois disso você ouvir um bipe curto e o Windows estiver atualizando, esta solução funcionou. Se isso não acontecer, tente o próximo.

4] Tente o método de reinicialização forçada

Force o desligamento do Surface e reinicie pressionando o botão liga/desliga por 30 segundos. Não solte o botão liga/desliga antes de 30 segundos, mesmo que a tela comece a responder. Se funcionar, carregue o dispositivo em pelo menos 40% e instale as atualizações mais recentes para Windows e Surface para manter o dispositivo funcionando perfeitamente. Se esta solução não funcionar, existe outra maneira.

5] Limpe os conectores do Surface Book

Você precisa tentar limpar todos os conectores entre o teclado e a área de transferência.

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1. Primeiro, você precisa desconectar a área de transferência do teclado.
2. Você terá que limpar todos os pinos do conector com uma borracha.
3. Por fim, é preciso limpar os alfinetes com algodão embebido em álcool isopropílico. Limpe a parte do pino que se encaixa no soquete de face estreita. Seque bem cada parte antes de reconectar a área de transferência ao teclado.

6] Execute o comando reboot em uma sessão do Windows PE.

No entanto, você ainda pode tentar o último recurso para bricolage. Veja como.

1. Crie uma imagem USB inicializável a partir de qualquer PC.
2. Inicialize o Surface a partir de uma unidade USB em um estado desligado.
3. Pressione Shift + F10 quando vir a janela de configuração do Windows.
4. Escrever reinicialização do wpeutil na linha de comando.
5. Pressione Enter e remova a unidade USB imediatamente.

Seu dispositivo será reiniciado e reiniciado normalmente se isso funcionar.

Se nada funcionar para você, pode ser necessário levar o dispositivo a um centro de serviços.

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