Ao instalar o driver da impressora, se você receber Não foi possível instalar a impressora. A operação não pôde ser concluída (erro 0x000003eb); aqui é como solucionar o problema. Como esse problema aparece principalmente quando você tem um driver de impressora antigo ou vários drivers para várias impressoras, é necessário gerenciá-los para instalar um novo. Este artigo explica tudo sobre como desinstalar o driver antigo e reinstalar o novo para ajudá-lo a usar a impressora desejada sem nenhum problema.
A mensagem de erro diz algo assim:
Não foi possível instalar a impressora. A operação não pôde ser concluída (erro 0x000003eb)
O que é o erro 0x000003eb?
Este código de erro aparece quando o computador não consegue instalar o driver da impressora. Pode haver vários motivos pelos quais você não consegue instalar o driver da impressora. Desde ter uma versão mais antiga do driver até um pacote corrompido – qualquer coisa pode ser responsável por esse erro.
Erro 0x000003eb, não é possível instalar o driver da impressora no Windows 11/10
Se você não conseguir instalar um driver de impressora e vir o erro 0x000003eb no Windows 11/10, siga estas soluções:
- Desinstale completamente o driver de impressora antigo
- Baixe o driver da impressora no site oficial
- Execute a solução de problemas da impressora
- Verifique se o serviço Windows Installer está em execução
Para saber mais sobre essas correções, continue lendo.
1] Desinstale completamente o driver de impressora antigo
É a coisa mais importante que você precisa fazer quando estiver recebendo o erro mencionado acima. Como dito anteriormente, esta mensagem de erro aparece quando os usuários tentam instalar dois drivers diferentes do mesmo fabricante de impressora. Embora não deva criar um problema, se você estiver recebendo o erro 0x000003eb, é recomendável desinstalar o antigo.
Existem vários métodos para desinstalar um driver no Windows 11/10 PC. Você pode fazer isso através do Gerenciador de dispositivos ou usando o prompt de comando .
Uma vez feito isso, você pode instalar o novo driver.
2] Baixe o driver da impressora no site oficial
É altamente recomendável usar apenas o site oficial para baixar drivers de impressora . Às vezes, baixar um driver de um site não confiável ou não oficial pode levar a sérios problemas. Para baixar o driver, você precisa saber o número de série exato ou o número do modelo da sua impressora. Para sua informação, você pode encontrar esses dados na própria impressora. Você deve verificar se há uma etiqueta anexada à sua impressora contendo o número de série.
Ler:
- Como remover drivers antigos e inúteis no Windows
- Desinstalador do driver de exibição vai ajudar a remover drivers
3] Execute a solução de problemas da impressora
Problemas comuns relacionados à impressora, como este, podem ser resolvidos executando o Solucionador de problemas da impressora no Windows 11/10 PC. Execute-o e veja se ajuda.
4] Certifique-se de que o serviço Windows Installer esteja em execução
certmgr msc
O serviço Windows Installer ajuda você a executar e modificar todos os pacotes de aplicativos. Se este serviço não está funcionando , você terá problemas para instalar drivers e aplicativos. Portanto, siga estas etapas para verifique o estado deste serviço :
- Procurar Serviços na caixa de pesquisa da barra de tarefas.
- Clique no resultado da pesquisa individual.
- Encontre o instalador do Windows serviço.
- Clique duas vezes neste serviço.
- Clique no Começar botão.
- Clique no OK botão.
No entanto, se já estiver em execução, clique no botão Parar botão primeiro. Em seguida, expanda o Tipo de inicialização caixa de seleção e escolha o Automático opção. A seguir, clique no Começar botão para executar este serviço.
Ler: Não é possível instalar a impressora, o identificador é inválido
Como corrijo o erro da impressora 0x000003e3 no Windows 11/10?
Para corrigir o erro da impressora 0x000003e3 no Windows 11/10, você precisa desinstalar a versão mais antiga do driver da impressora e remover todas as sobras. Depois disso, você deve baixar o driver original apenas do site oficial. Além disso, você precisa garantir que o serviço Windows Installer esteja em execução ou não. Também é sugerido usar o Solucionador de problemas da impressora para corrigir esse problema comum relacionado à impressora no Windows 11/10 PC.
Ler: Erro 0x00000c1, não é possível instalar a impressora no Windows.
