A Epic Games permite que você jogue uma infinidade de jogos; no entanto, é necessário primeiro fazer login em sua conta para usar todos os serviços. Para isso, você precisa inserir o Código de Segurança enviado para validar sua conta. Às vezes, A Epic Games não está enviando o código de segurança aos usuários , e nesta postagem veremos como contornar o problema.
chrome diz gerenciado por sua organização
Corrija o problema da Epic Games não enviar o código de segurança
Se a Epic Games não enviar um código de segurança, siga as soluções mencionadas abaixo para resolver o problema.
- Verifique sua seção de spam e lixo eletrônico
- Verifique a velocidade da sua Internet
- Desligue sua VPN e tente
- Limpe o DNS e redefina seu IP
- Mudar para DNS do Google
- Use seus códigos de backup
- Crie um ticket de suporte da Epic Games
Vamos falar sobre eles em detalhes.
1] Verifique sua seção de spam e lixo eletrônico
A detecção de spam do Gmail sempre não foi confiável e as coisas não vão melhorar tão cedo. É por isso que é crucial verificar ocasionalmente suas pastas de spam e lixo eletrônico para verificar se você recebeu algum e-mail importante. Então, vá em frente e abra sua pasta de spam/lixo eletrônico para verificar se o e-mail de verificação da Epic Games foi movido para essa pasta. Para corrigir o problema permanentemente, recomendamos que você consulte nosso guia para saber o que fazer quando Os e-mails do Gmail vão para a pasta de lixo eletrônico .
2] Verifique a velocidade da sua Internet
Se a sua Internet estiver lenta, o seu computador não conseguirá se comunicar com o servidor e enviar e-mails de verificação. Para verificar a largura de banda, você pode usar um dos gratuitos Testadores de velocidade da Internet . Se a largura de banda estiver baixa, reinicie o roteador e, se isso não funcionar, entre em contato com o seu ISP e peça que investiguem o problema.
3]Desligue sua VPN e tente
Certifique-se de não estar conectado a nenhuma VPN ao tentar fazer login em sua conta da Epic Games. Caso você esteja conectado a alguma VPN, certifique-se de desativá-la; caso contrário, um código de verificação não será enviado para o seu número. Então, vá em frente e desligue a VPN e tente fazer login na sua conta da Epic Games. Esperançosamente, você conseguirá resolver o problema usando essas soluções.
4]Libere seu DNS e redefina seu IP
Às vezes, uma falha nos protocolos de rede, como DNS e IP, pode causar problemas como o que está em questão. Por ser tão comum, a Microsoft nos deu a opção de redefinir seus protocolos de rede. Para fazer o mesmo, primeiro pesquise “DMC” na barra de pesquisa e clique em OK quando o prompt do UAC aparecer. Em seguida, execute o comando mencionado abaixo.
Liberar DNS
ipconfig /flushdns
Redefinir IP
ipconfig /release
Finalmente, abra Jogos épicos e verifique se o problema foi resolvido.
como abrir janelas do mixer de volume 10
5]Mude para DNS do Google
Uma possível razão para o problema é um servidor DNS não confiável no seu PC. Para resolver isso, você pode mudar para DNS público do Google . Siga as etapas mencionadas abaixo para fazer o mesmo.
- Em primeiro lugar, abra Painel de controle.
- Mudar Visto por para ícones grandes.
- Clique em Centro de rede e compartilhamento.
- Vá para Altere as configurações do adaptador.
- Clique com o botão direito no adaptador de rede que deseja configurar e selecione Propriedades .
- Da lista abaixo Esta conexão usa os seguintes itens, Vá para Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) .
- Com essa opção selecionada, clique em Propriedades.
- Selecione os Use os seguintes endereços de servidor DNS opção e insira os seguintes dispositivos.
- Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
- Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
- Por fim, clique Aplicar> OK.
Esperançosamente, isso funcionará para você.
6] Use seus códigos alternativos
Ao configurar inicialmente a autenticação de dois fatores (2FA) usando um aplicativo autenticador, você recebe um conjunto de códigos de backup para sua conta. Se você salvou esses códigos em algum lugar seguro, poderá usar qualquer um deles para recuperar o acesso à sua conta, se necessário.
como definir lembretes no Windows 10
Quando estiver na página de autenticação de dois fatores, clique em Tente de outra maneira, e selecione Insira seus códigos alternativos de verificação de dois fatores. Por fim, insira o código e provavelmente ele resolverá o problema para você.
7] Levante um tíquete de suporte da Epic Games
Se tudo mais falhar, seu último recurso é abrir um ticket para o suporte da Epic Games, pedindo que resolvam o problema. Então, vá para www.epicgames.com/help e levante um tíquete. Esperamos que eles resolvam o problema com pouco ou nenhum atraso.
Ler: Epic Games Launcher travou na sincronização em nuvem
Onde está meu código de segurança da Epic Games?
A Epic Games envia a segurança para o número de telefone ou ID de e-mail registrado. Lembre-se de que, se você não recebeu o e-mail, vá para a pasta Spam ou Lixo Eletrônico e verifique se o e-mail de verificação foi movido para lá.
Ler: Código de erro de falha na instalação da Epic Games II-E1003
Por que não estou recebendo o código de autenticação de dois fatores?
Existem vários motivos pelos quais você não recebe um código de autenticação de dois fatores. Você pode ter colocado o endereço de e-mail ou telefone errado; sua conexão com a Internet está lenta, o serviço está inoperante, o número está bloqueado ou sob suspeita e muito mais.
Leia também: Corrija erros de login do Epic Games Launcher no Windows.
