Solução de problemas O PowerPoint não está respondendo, congela ou congela

Se o PowerPoint não estiver respondendo, congelar ou congelar, há algumas coisas que você pode fazer para solucionar o problema.

Primeiro, tente reiniciar o computador. Isso geralmente pode resolver problemas de congelamento ou falta de resposta. Se isso não funcionar, tente abrir o PowerPoint no modo de segurança. Para fazer isso, mantenha pressionada a tecla Shift enquanto inicia o PowerPoint. Se o PowerPoint abrir no modo de segurança, pode haver um problema com um suplemento ou extensão. Para desabilitar suplementos, vá para Arquivo > Opções > Suplementos. No menu suspenso Gerenciar, selecione Suplementos COM e clique em Ir. Desmarque todos os suplementos ativados e clique em OK. Reinicie o PowerPoint e veja se o problema foi resolvido.

Se o PowerPoint ainda não estiver respondendo, tente redefinir o programa. Para fazer isso, vá para Arquivo > Opções > Avançado. Em Redefinir PowerPoint, clique no botão Redefinir. Isso removerá todas as personalizações ou alterações de configurações que você fez, portanto, pode ser necessário reconfigurar o PowerPoint depois de redefini-lo. Se a redefinição não corrigir o problema, tente desinstalar e reinstalar o PowerPoint.

Estas são algumas dicas de solução de problemas para tentar se o PowerPoint não estiver respondendo, congelar ou congelar. Se ainda estiver com problemas, entre em contato com o departamento de TI ou com a equipe de suporte da Microsoft para obter mais ajuda.

Às vezes, quando você trabalha com PowerPoint enquanto no meio do modo de transição de slides, você percebe que o aplicativo PowerPoint simplesmente parou de funcionar. Esse não responde , trava ou congela tempo extraordinariamente longo. Você pode até conseguir Microsoft PowerPoint parou de funcionar erro.

Em primeiro lugar, existem 3 razões para isso. O programa não está respondendo problemas.

1. Seu software antivírus está interferindo ou entrando em conflito com o PowerPoint.
2. Um suplemento instalado está interferindo no PowerPoint.
3. Sua instalação do PowerPoint está corrompida e precisa ser reparada.

O PowerPoint não está respondendo ou congela

1] Primeiro, verifique se você instalou a atualização mais recente. Como sabemos, as atualizações são necessárias para implementar recursos de segurança novos e aprimorados. PowerPoint não é exceção a esta regra. O Windows notifica você regularmente sobre atualizações de produtos por meio da Central de Ações. Portanto, se você achar que seu aplicativo PowerPoint não está funcionando normalmente, verifique se seu sistema está atualizado e tente instale as atualizações mais recentes do Office .

2] Às vezes, seu software antivírus inclui uma integração com o PowerPoint. Isso pode incomodá-lo e podem ocorrer problemas de desempenho. Para resolver este problema, a melhor opção que você pode consultar é desativar toda a integração do PowerPoint com software antivírus . Se isso o assusta quanto à segurança do seu sistema, tente desabilitar qualquer complemento de software antivírus instalado no PowerPoint.

3] Verifique os complementos instalados. Este é um motivo muito comum. Embora os complementos adicionem recursos e funcionalidades adicionais a um aplicativo, eles também podem fazer com que os aplicativos funcionem incorretamente. Por exemplo, às vezes eles podem interferir no PowerPoint. Para evitar esta situação,

Clique no botão Iniciar no canto inferior esquerdo da tela (para usuários do Windows 10).

Então digite PowerPoint / seguro e, em seguida, clique em OK. Isso abrirá o PowerPoint no modo de segurança sem complementos.

Se o problema for resolvido, um complemento pode ser a causa. Vá para o menu Arquivo, selecione Opções e, em seguida, selecione Suplementos.

Vá para o menu Arquivo, selecione Opções e, em seguida, selecione Suplementos. Em seguida, selecione Atualiza COM e clique no botão 'Ir'.

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Desative/ative cada um e veja se consegue identificar o culpado.

4] Se todas as etapas de solução de problemas acima não ajudarem, selecione Reparar para conserto de escritório . Para fazer isso, feche todos os programas do Microsoft Office em execução.

Abra o Painel de Controle (pressione Win+X) e procure por Programas e Recursos > Desinstalar ou alterar um programa. Na lista de programas instalados, clique com o botão direito do mouse em Microsoft Office e selecione Reparar .

Reinicie o computador e veja se isso ajuda.

Veja este post se O áudio e o vídeo não são reproduzidos no PowerPoint .