Não foi possível salvar seus arquivos, aplicativos e configurações - Atualização local para o Windows 10

Se você é um especialista em TI, sabe que o erro de atualização no local do Windows 10 pode ser uma verdadeira dor de cabeça. Ele pode impedir que você salve seus arquivos, aplicativos e configurações, e pode até mesmo causar a falha do sistema. Mas não se preocupe, há algumas coisas que você pode fazer para corrigir esse problema.

Primeiro, tente reiniciar o computador. Isso pode parecer uma solução óbvia, mas às vezes pode funcionar. Se isso não funcionar, tente executar a atualização local do Windows 10 novamente. Desta vez, certifique-se de selecionar a opção 'Reparar o computador' quando vir a tela de configuração inicial. Isso corrigirá todos os arquivos corrompidos que possam estar causando o problema.

Se ainda estiver com problemas, tente usar a ferramenta Verificador de arquivos do sistema. Esta ferramenta irá escanear seu sistema em busca de arquivos corrompidos e substituí-los por cópias novas. Para usá-lo, basta abrir o prompt de comando e digitar 'sfc /scannow'. Quando a verificação estiver concluída, reinicie o computador e tente a atualização no local novamente.

Se ainda estiver com problemas, tente usar a ferramenta DISM. Esta ferramenta pode corrigir problemas com o armazenamento de componentes do seu sistema. Para usá-lo, basta abrir o prompt de comando e digitar 'dism /online /cleanup-image /restorehealth'. Quando a verificação estiver concluída, reinicie o computador e tente a atualização no local novamente.

Se ainda estiver com problemas, tente redefinir o computador. Isso restaurará seu sistema às configurações padrão, mas você perderá todos os seus arquivos, aplicativos e configurações. Para fazer isso, basta abrir o aplicativo Configurações e ir para a seção 'Atualização e segurança'. A partir daí, clique em 'Recuperação' e depois em 'Redefinir este PC'.

Felizmente, uma dessas soluções resolverá o problema e você poderá atualizar para o Windows 10 sem problemas. Caso contrário, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter mais assistência.

Alguns usuários do Windows 10 podem encontrar uma mensagem de erro Seus arquivos, aplicativos e configurações não podem ser salvos quando eles tentam cumprir Atualizando para o Windows 10 no local . Nesta postagem, explicaremos por que você está enfrentando esse erro, além de sugerir uma solução alternativa que você pode tentar superar.

Seus arquivos, aplicativos e configurações podem

Abaixo está a mensagem de erro completa que você receberá quando essa anomalia for encontrada.

restaurar a página inicial clássica do google

Seus arquivos, aplicativos e configurações não podem ser salvos porque sua versão atual do Windows pode estar instalada em um diretório não suportado ou você está tentando instalar uma versão mais antiga do Windows.

Quando você execute uma atualização no local usando a ferramenta de criação de mídia , os arquivos de sistema atuais do Windows 10 são substituídos por novas versões - isso permite resolver problemas, funções ou aplicativos do Windows 10 que não estão funcionando e até mesmo atualizar problemas. Além disso, uma atualização in-loco deixa os arquivos do usuário intactos e também preserva personalizações e personalizações. De fato, vários aplicativos pré-instalados e seus dados também permanecem intactos.

Seus arquivos, aplicativos e configurações não podem ser salvos

Você encontrará esse erro porque um bug no pacote de inclusão do Windows 10 desativa duas opções:

formatar unidade c a partir do prompt de comando

Armazene arquivos e aplicativos pessoais
Mantenha apenas arquivos pessoais.

Como você pode ver na imagem acima, essas duas opções estão esmaecidas.

Isso significa que apenas a terceira opção está disponível para você. Nada . Se você escolher esta opção, não poderá realizar uma atualização local para o Windows 10 20H2 enquanto mantém seus arquivos pessoais. Esta opção apaga tudo na unidade.

Gravação : O MCT funciona conforme o esperado ao atualizar do Windows 10 versão 2004, mas se você instalar atualização de recursos via Windows Update , você terá que escolher Nada opção durante uma atualização no local e perderá seus arquivos.

Gambiarra

Para contornar isso Seus arquivos, aplicativos e configurações não podem ser salvos problema, você precisa desinstalar a atualização KB4562830.

Remover atualização do Windows

Veja como:

clique Tecla do Windows + eu Para abrir configurações .
Escolher Atualização e segurança.
Escolher atualização do Windows do painel esquerdo.
Imprensa Visualizar histórico de atualizações .
Imprensa Desinstalar atualizações link.
EM Atualizações instaladas Miniaplicativo do Painel de Controle
Procurar Atualização de recurso para Windows 10 20H2 via pacote de inclusão (KB4562830) Entrada.
Clique com o botão direito do mouse no pacote de atualização e selecione Excluir .
Reinicie o sistema após a desinstalação.