Suas credenciais não funcionaram na área de trabalho remota no Windows 10? Não se preocupe, nós cuidamos de você. Aqui está um guia rápido para colocar sua conexão de área de trabalho remota em funcionamento. Primeiro, verifique se você tem a versão mais recente do Windows 10 instalada. Em seguida, abra o aplicativo Remote Desktop Connection e insira suas credenciais. Se ainda estiver com problemas, tente reiniciar o computador e tente novamente. Se você ainda não conseguir fazer sua conexão de área de trabalho remota funcionar, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de especialistas em TI. Estamos sempre felizes em ajudar!
Problemas de conexão de área de trabalho remota são comuns. Ao tentar se conectar à Rede de Área de Trabalho Remota, muitos usuários relataram o erro - Suas credenciais não funcionam, falha na tentativa de login . Se você está enfrentando esse problema, obviamente, a primeira etapa deve ser verificar suas credenciais. No entanto, um número significativo de usuários observou que as credenciais estavam corretas e funcionaram bem em muitos casos anteriores. Os usuários relataram esse problema em versões recém-instaladas do sistema operacional e imediatamente após a reinstalação do Windows.
Suas credenciais não funcionam na área de trabalho remota
O problema provavelmente é causado pelas políticas de segurança do Windows ou por um nome de usuário alterado recentemente. O último é especialmente verdadeiro quando você reinstala o Windows e insere um novo nome de usuário. As credenciais de conexão da Área de Trabalho Remota do Windows não são alteradas automaticamente.
Para corrigir o problema, seguiremos a seguinte abordagem em sequência:
1] Execute o Solucionador de problemas do adaptador de rede.
O Solucionador de problemas do adaptador de rede ajudará a verificar falhas de rede (se houver) e corrigi-las.
Vá para Iniciar > Configurações > Atualizações e segurança > Solução de problemas. Selecione a solução de problemas do adaptador de rede na lista.
2] Altere o perfil de rede de público para privado.
Foi relatado que esse problema ocorre em sistemas nos quais o perfil de rede foi definido como público. Alterá-lo para privado ajudou a resolver o problema.
como saber se você está bloqueado no whatsapp
Vá para Iniciar > Configurações > Rede e Internet > Status. Imprensa Alterar propriedades de conexão .
Defina a chave 'Perfil de Rede' para a posição 'Privado'. 
Aguarde alguns segundos para que o sistema altere as configurações.
3] Alterar nome de usuário da conta
disco em formato powershell
Um motivo para esse problema é que, quando os usuários reinstalam sua cópia do Windows 10, eles alteram o nome de usuário do sistema, mas não alteram a Conexão de Área de Trabalho Remota. Neste caso você pode mudar nome de usuário volte ao que era antes da reinstalação e veja se isso ajuda.
4] Editar política de segurança do Windows
Há uma política de segurança do Windows que, quando habilitada, impede que usuários não administradores façam login para se conectar à Área de Trabalho Remota. Se você precisar permitir que usuários não administradores usem a Conexão de Área de Trabalho Remota, será necessário editar esta política. Obviamente, isso é possível se você for um administrador de sistema.
Pressione Win + R para abrir a janela Executar e digite o comando secpol.msc . Pressione Enter para abrir a política de segurança local. Na janela Diretiva de segurança local, no painel esquerdo, selecione Políticas locais > Contrato de direitos do usuário .
No painel direito, clique duas vezes em ' Permitir login por meio dos Serviços de Área de Trabalho Remota . '
Na próxima janela selecione Adicionar usuário ou grupo . 
Na seção 'Inserir nomes de objeto para seleção de coluna', insira o nome do usuário não administrador pretendido. Clique em Verificar nomes para resolver o nome de usuário. 
Selecione OK para salvar as configurações e reiniciar o sistema.
o processamento da política de grupo falhou
5] Usando o Editor de Diretiva de Grupo
Se precisar definir essa política em vários sistemas, você pode fazer o mesmo usando o Editor de Política de Grupo. O procedimento é o seguinte:
Pressione Win + R para abrir a janela Executar e digite o comando gpedit.msc . Pressione Enter para abrir o Editor de Diretiva de Grupo. Vá para o seguinte caminho:
Configuração do computador > Modelos administrativos > Sistema > Delegação de credenciais.
No painel direito, clique duas vezes na política, ' Permitir delegação de credencial padrão com autenticação de servidor somente NTLM ” para abrir a janela de edição. 
Coloque a chave na posição 'On' e clique em 'Show'.
No campo Valor, digite TERMSRV / * e clique em OK. 
Repita o mesmo para as seguintes políticas:
- Permitir delegação de credencial padrão
- Permitir delegação de credenciais armazenadas
- Permitir delegação de credenciais armazenadas com autenticação de servidor somente NTLM
Verifique se isso ajuda a resolver o problema.
Espero que algo ajude!
Baixe PC Reparar Ferramenta para encontrar rapidamente e corrigir automaticamente erros do WindowsLeitura Relacionada : A tentativa de login falhou ao conectar à área de trabalho remota.
