Se estiver com problemas para instalar ou baixar atualizações do Windows em sua máquina com Windows 10, não se preocupe, você não está sozinho. Existem várias razões pelas quais isso pode acontecer e várias maneiras diferentes de corrigir o problema. Uma das primeiras coisas a verificar é se você tem ou não uma conexão com a Internet. Se você não estiver conectado à Internet, não poderá baixar as atualizações. Se você estiver conectado à Internet, a próxima coisa a verificar é o seu software antivírus. Às vezes, o software antivírus pode bloquear o download ou a instalação das atualizações do Windows, pensando que a atualização é um vírus. Se você ainda estiver tendo problemas, a próxima coisa a tentar é desativar qualquer software de firewall em execução. Às vezes, os firewalls podem bloquear o download ou a instalação das atualizações do Windows. Se você ainda estiver tendo problemas depois de tudo isso, a próxima coisa a tentar é instalar manualmente as atualizações. A Microsoft tem uma ferramenta útil que permite fazer isso. Espero que uma dessas soluções resolva o problema para você. Caso contrário, existem vários outros recursos online que podem ajudá-lo a solucionar o problema.
Às vezes, algumas atualizações do Windows não são baixadas ou simplesmente não são instaladas em seu computador, mesmo que você tente fazer isso algumas vezes. Se você encontrar esse problema quando as atualizações do Windows não forem instaladas ou baixadas, este guia o ajudará a identificar e corrigir o problema.
Falha ao instalar o Windows Update
Se o Windows Update não for instalado, não funcionar, as atualizações não forem baixadas ou continuar travando no seu Windows 10/8/7, essas sugestões ajudarão você a solucionar problemas e corrigir as atualizações do Windows.
- Tente novamente
- Excluir arquivos temporários e cache do navegador
- Desligue o firewall e o software antivírus
- Execute SFC e DISM
- Execute a solução de problemas do Windows Update
- Redefina os componentes do Windows Update para os valores padrão manualmente
- Usar FixWU
- Limpe a pasta SoftwareDistribution
- Redefinir Pasta Catroot
- Verifique o status do Windows Update Services
- Verifique o arquivo de log do Windows Update
- Limpe o arquivo pending.xml
- Limpe a fila de BITS
- Excluir valores de registro inválidos
- Execute o instalador do módulo do Windows
- Execute o Solucionador de problemas do serviço de transferência inteligente em segundo plano
- Baixe o instalador off-line
- Execute o Windows Update no estado de inicialização limpa
- Obtenha ajuda do Microsoft Virtual Agent
- Entre em contato com o suporte da Microsoft.
Vamos dar uma olhada em todas essas possíveis correções. Fazer criar um ponto de restauração do sistema primeiro. Percorra toda a postagem e veja quais podem se aplicar ao seu sistema. Você pode tentar qualquer um deles em qualquer ordem.
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1] Tente novamente
Conforme mencionado anteriormente, em muitos casos, uma atualização pode não ser instalada na primeira tentativa, mas, por algum motivo inexplicável, ela é bem-sucedida na segunda ou terceira tentativa. Então tente algumas vezes.
2] Excluir arquivos temporários e cache do navegador
Se você não conseguir instalar as atualizações do Windows, primeiro limpe os arquivos temporários e o cache do navegador, reinicie e tente novamente. Veja se isso ajuda a resolver o problema. Melhor e fácil de usar embutido Utilitário de Limpeza de Disco ou CCleaner .
3] Desative seu firewall e software antivírus.
Desative temporariamente o firewall e o software antivírus e tente novamente. Aqui está a lista Arquivos e pastas do Windows que você pode excluir da verificação antivírus .
4] Execute SFC e DISM
Execute o verificador de arquivos do sistema para substituir arquivos de sistema potencialmente corrompidos.
Você também pode corrigir arquivos de sistema corrompidos do Windows Update usando a ferramenta DISM. EM Ferramenta Dism.exe pode ser usado em diversas situações, e uma delas é reparar arquivos corrompidos do Windows Update . Observe que você precisa executar outro comando se quiser reparar arquivos de sistema corrompidos do Windows Update. Se você rodar normalmente / Restaurar Saúde comando, isso pode não necessariamente ajudar.
O DISM substituirá arquivos de sistema potencialmente corrompidos ou ausentes por outros saudáveis. No entanto, se o seu Cliente do Windows Update já quebrado , você será solicitado a usar uma instalação do Windows em execução como fonte de restauração ou usar uma pasta paralela do Windows de um compartilhamento de rede como fonte de arquivo.
Em vez disso, você precisará executar o seguinte comando:
|_+_| 
Aqui você precisa substituir C: RepairSource Windows um espaço reservado com a localização de sua fonte de reparo.
Após a conclusão do processo, o DISM criará um arquivo de log em %windir% / Log / CBS / CBS.log e corrija quaisquer problemas que a ferramenta detecte ou corrija.
Isso pode ajudar a resolver problemas que podem impedir a instalação de atualizações do Windows.
5] Execute a solução de problemas do Windows Update.
Usar Solucionador de problemas do Windows Update da Microsoft. Ele redefine as configurações de atualização do Windows para os valores padrão. Você também pode correr Solucionador de problemas on-line do Windows da Microsoft.
6] Redefinir manualmente os componentes do Windows Update para os padrões
Usar Redefinir a ferramenta Windows Update Agent e veja se te ajuda. Esse Script do PowerShell para ajudar a redefinir o cliente do Windows Update . Confira este post se quiser. redefina manualmente todos os componentes do Windows Update para o padrão .
7] Use o FixWU
Aproveite nosso Consertar WU ferramenta e veja se ajuda. Ele registra tudo de novoetc,ocxe arquivos ax necessários para que as atualizações do Windows funcionem corretamente.
8] Pasta de distribuição de software vazia
Limpe a pasta SoftwareDistribution. Execute o prompt de comando como administrador. Na caixa CMD que aparece na tela do computador, digite as seguintes linhas de texto, uma de cada vez, e pressione Enter.
|_+_| |_+_|Agora vá para C: Distribuição de Software Windows pasta e exclua todos os arquivos e pastas dentro dela.
Se os arquivos já estiverem em uso, reinicie o dispositivo. Uma vez reiniciado, execute os comandos acima novamente. A propósito, seu aplicativo da Windows Store deve ser fechado, portanto, não o execute.
Agora você pode excluir arquivos do especificado Pasta de distribuição de software . Agora, nas janelas do prompt de comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter:
|_+_| |_+_|Reinício. Se você estiver usando o Windows Update, tente usar o Microsoft Updates ou vice-versa.
9] Redefinir Pasta Catroot
Redefinir Pasta Catroot e veja. Para redefinir a pasta catroot2, faça o seguinte:
Abra um prompt de comando elevado, digite o seguinte comando um após o outro e pressione Enter:
|_+_| |_+_| |_+_|Em seguida, exclua tudo na pasta catroot2.
Feito isso, nas janelas do CMD, digite o seguinte e pressione Enter:
|_+_|Sua pasta catroot será redefinida assim que você executar o Windows Update novamente.
10] Verifique o status do Windows Update Services.
abrir Gerenciador de serviços do Windows e verifique os serviços relacionados ao Windows Update, como o Windows Update, Médico do Windows Update , Atualizar orquestrador Os serviços etc. não são desabilitados.
A configuração padrão em um PC autônomo com Windows 10 é assim:
- Serviço Windows Update - Manual (inicia)
- Serviços Médicos do Windows Update - Manual
- Serviços Criptográficos - Automático
- Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano - Manual
- DCOM Server Process Launcher - Automático
- RPC Endpoint Mapper - Automático
- Instalador do Windows - Manual.
Isso garantirá que os Serviços necessários estejam disponíveis.
Além do atendimento direto, você deve encontrar dependências do serviço Windows Update e veja se funcionam ou não.
lista de sistemas operacionais de código aberto
Para começar, procure por 'serviços' na caixa de pesquisa da barra de tarefas e clique no resultado da pesquisa. Após a abertura Serviços Encontre o Windows Update, DCOM Server Process Launcher e RPC Endpoint Mapper. Verifique se eles funcionam ou não.
Caso contrário, você precisa iniciar esses serviços um por um.
11] Verifique o arquivo de log do Windows Update.
Se o problema persistir, vá para C: Windows WindowsUpdate.log e encontre a entrada mais recente. Estará no final da revista. Os códigos de erro serão escritos ao lado de quaisquer atualizações com falha. Anotá-las. Se você achar que muitas entradas são muito confusas, exclua este WindowsUpdate.log e tente instalar as atualizações problemáticas novamente.
Agora abra o arquivo de log do WindowsUpdate recém-criado e observe seu conteúdo.
Os avisos provavelmente aparecerão como -: AVISO: não foi possível encontrar atualizações com o código de erro XXXXXXXX.
Agora clique com o botão direito do mouse em Computador > Gerenciamento > Visualizador de Eventos > Logs de Aplicativos e Serviços > Microsoft > Windows > WindowsUpdateClient > Worker. Verifique se há mensagens críticas ou avisos.
A seguir, consulte Códigos de erro do Windows Update . Isso apontará você na direção em que você pode precisar procurar uma solução. Você também pode procure aqui o código de erro do Windows Update e veja se uma solução específica está disponível.
12] Limpar arquivo pending.xml
Abra uma janela elevada de prompt de comando, digite o seguinte e pressione Enter:
|_+_|Isso renomeará o arquivo pending.xml para pending.old. Agora tente novamente.
13] Limpar fila de BITS
Limpe a fila BITS de todos os trabalhos atuais. Para fazer isso, digite o seguinte em um CMD elevado e pressione Enter:
|_+_|14] Excluir valores de registro inválidos
Abra o Editor do Registro e navegue até a seguinte chave:
|_+_|Clique com o botão direito do mouse em COMPONENTES. Agora, no painel direito, remova o seguinte, se existir:
configurações de impressora do windows 10
- PendingXmlIdentifier
- NextQueueEntryIndex
- AdvancedInstallersNeedReshooting
Reinicie o computador e tente novamente.
15] Execute o instalador de módulos do Windows.
O Instalador de Módulos do Windows é um serviço integrado do Windows 10. Ele permite que você corrija atualizações do Windows travadas.
Para usar isso, abra um prompt de comando com privilégios de administrador.
Digite o seguinte e pressione Enter:
|_+_|Após a conclusão bem-sucedida, você deverá ver [SC] ChangeServiceConfig com SUCESSO exibir no console de linha de comando.
Saia do prompt de comando e verifique se os botões voltaram ao normal.
16] Executar solução de problemas do serviço de transferência inteligente em segundo plano
Correr Solução de problemas do serviço de transferência inteligente em segundo plano e veja se isso ajuda. O serviço de transferência inteligente em segundo plano, ou BITS, auxilia na transferência, download ou upload de arquivos entre o cliente e o servidor e fornece informações sobre o andamento da transferência. Ele também desempenha um papel no download de arquivos de um par. Este serviço do Windows é necessário para que as atualizações do Windows funcionem corretamente.
17] Baixe o instalador offline
Pesquisar em Site do Catálogo do Microsoft Update para o patch do Windows Update usando o número KB de atualização e baixe seu instalador offline. Agora aplique o patch manualmente. Procure apenas o número; não inclua KB.
18] Execute o Windows Update no estado de inicialização limpa
Baixar em Estado de inicialização limpa e execute o Windows Update e veja se isso ajuda. Na maioria dos casos, isso funciona.
Ler : O Windows Update continua desligando automaticamente .
19] Conte com a ajuda do Microsoft Virtual Agent
Se você estiver recebendo um erro ao baixar ou instalar atualizações do Windows, também pode obter ajuda Microsoft Virtual Agent , por clicando aqui .
20] Entre em contato com o Suporte da Microsoft
Se tudo mais falhar, você sempre pode entre em contato com o suporte da Microsoft . Eles certamente poderão ajudá-lo.
Mensagens que ajudam a corrigir problemas relacionados com o Windows Update:
- Atualização do Windows não está funcionando
- Windows Update congela ao baixar atualizações .
- Erro de configuração de atualização do Windows. Desfazer mudanças .
- Um possível erro de banco de dados do Windows Update foi detectado
- Solucionando problemas ao instalar atualizações do Windows no Windows - Perguntas frequentes
- Windows 10 continua instalando a mesma atualização
- Não é possível atualizar o Windows com o Windows Update
- Seu dispositivo está em risco porque está desatualizado e sem atualizações importantes de segurança e qualidade.
- Mensagem sobre o cancelamento de algumas atualizações
- O registro do serviço está ausente ou corrompido.
Esperamos que algo aqui tenha ajudado você a resolver seus problemas do Windows Update.
