Como especialista em TI, já vi muitas atualizações do Windows 10 que deram errado. Um dos problemas mais comuns que vejo é quando o Windows 10 trava na tela de login após uma atualização. Isso pode ser uma verdadeira dor de cabeça, especialmente se você não tiver um computador ou laptop sobressalente para usar enquanto espera que o problema seja resolvido. Existem algumas coisas que você pode tentar se se encontrar nessa situação. Primeiro, tente reiniciar o computador. Às vezes, isso pode resolver o problema. Se isso não funcionar, tente inicializar no modo de segurança. Para fazer isso, reinicie o computador e mantenha pressionada a tecla Shift durante a inicialização. Isso o levará a um menu especial onde você pode solucionar o problema. Se nenhuma dessas soluções funcionar, sua melhor aposta é entrar em contato com o suporte da Microsoft. Eles devem ser capazes de ajudá-lo a resolver o problema. Enquanto isso, se você precisar usar seu computador, existem algumas soluções alternativas que você pode tentar. Uma delas é usar o teclado na tela. Para fazer isso, vá para a tela de login e clique no ícone Facilidade de Acesso. Isso abrirá o teclado na tela. Você pode então usar isso para inserir sua senha e login. Outra solução alternativa é usar uma conta de usuário diferente. Se você tiver outra conta de usuário em seu computador, tente fazer login com ela. Isso pode funcionar se o problema estiver na sua conta de usuário e não no próprio Windows. Felizmente, uma dessas soluções ajudará você a fazer login no seu computador enquanto espera que a Microsoft corrija o problema.
Alguns usuários que mudaram para Windows 10 relatam que seu computador está agora preso na tela de login . Em alguns casos não há campo de entrada de senha, em outros casos não há teclado ou a senha não é aceita. Em outro caso relacionado, o mouse simplesmente aparece em uma tela preta em branco com um círculo giratório azul. Se você está enfrentando esses problemas e não consigo entrar no windows 10 , consulte Mais informação.
Windows 10 trava na tela de login
Embora os motivos para cada usuário possam ser diferentes, aqui estão algumas etapas gerais de solução de problemas que me vêm à mente. Não posso dizer que eles irão ajudá-lo, mas examine-os e veja se algum deles ajuda.
- Verifique se você tem teclado e mouse
- Reiniciar usando o botão liga/desliga
- Acessando o teclado na tela a partir do menu de facilidade de acesso
- Use o botão Wi-Fi na tela de login
- Pressione Ctrl+Alt+Del
- Reconecte seu roteador
- Execute o ChkDsk no modo de segurança
- Verifique o status do serviço do gerenciador de credenciais
- Repare o Windows com opções avançadas de inicialização
- Use a opção Redefinir este PC.
Vamos dar uma olhada neles.
1] Verifique se o seu teclado e mouse têm
Verifique se o teclado e o mouse estão funcionando corretamente. Em seguida, desconecte e reconecte-os se estiver trabalhando em uma área de trabalho.
2] Reinicie usando o botão liga/desliga.
Usando o botão liga/desliga no canto inferior direito, reinicie o computador uma ou duas vezes e veja se consegue continuar.
3] Acesse o teclado na tela no menu de acessibilidade.
Posso usar o teclado virtual no menu de acessibilidade no canto inferior direito da tela de login? Em caso afirmativo, veja se você pode imprimir com ele.
4] Use o botão Wi-Fi na tela de login.
Usando o botão Wi-Fi no canto inferior direito, conecte-se à Internet e verifique se o computador aceita as credenciais da sua conta Microsoft. Caso contrário, tente inserir seu PIN.
5] Reconecte seu roteador
Se você já estiver conectado, desconecte o roteador, desligue a conexão e tente novamente. Alguns relataram que ajudou.
6] Pressione Ctrl+Alt+Del
Se você não vir a caixa de login, pressione Ctrl+Alt+Del e veja se uma caixa de login aparece para inserir sua senha.
7] Execute o ChkDsk no modo de segurança
Reiniciar e inicializar o windows 10 em modo de segurança e execute ChkDsk. Reinicie o computador e tente.
8] Verifique o status do Credential Manager Service.
em modo de segurança, correr Serviços.msc e certifique-se de que o Credential Manager Service esteja definido como Automatic.
icc profile windows 10
9] Repare o Windows com opções avançadas de inicialização
Abrir em modo de segurança Opções avançadas de inicialização e veja se você pode reparar a instalação.
10] Use a opção Redefinir este PC
Caso contrário, no modo de segurança, Redefinir este PC ou Reversão para o seu sistema operacional anterior.
Esta postagem mostra como acessar o modo de segurança ou opções avançadas de inicialização quando o Windows 10 congela ao carregar alguma tela com animação infinitamente móvel de pontos giratórios, modo de boas-vindas, tela de login, inicialização do Windows ou não carregamento.
Leituras Relacionadas :
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- Não consigo entrar no Windows 10 após uma atualização .
É a única coisa que me vem à cabeça. Se alguém tiver ideias, por favor, compartilhe nos comentários.
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