Se o seu PC com Windows 10 não desligar ou reiniciar, há algumas coisas que você pode tentar para corrigir o problema. Primeiro, tente reiniciar o seu PC no modo de segurança. Para fazer isso, mantenha pressionada a tecla Shift enquanto clica na opção Reiniciar no menu Iniciar. Isso inicializará seu PC no modo de segurança, o que deve permitir que você o reinicie normalmente. Se isso não funcionar, você pode tentar redefinir seu PC. Para fazer isso, vá para o menu Iniciar e clique no botão Power. Em seguida, pressione e segure a tecla Shift enquanto clica em Reiniciar. Isso abrirá a opção Redefinir. Escolha a opção manter meus arquivos, que preservará seus arquivos pessoais e siga as instruções para redefinir seu PC. Se nenhuma dessas opções funcionar, você pode tentar atualizar seu PC. Para fazer isso, vá para o menu Iniciar e clique no botão Power. Em seguida, pressione e segure a tecla Shift enquanto clica em Reiniciar. Isso abrirá a opção Atualizar. Siga as instruções para atualizar seu PC. Se ainda estiver com problemas, tente redefinir seu PC para um ponto de restauração anterior. Para fazer isso, vá para o menu Iniciar e clique em Painel de controle. Em seguida, clique em Sistema e Segurança. No título Sistema, clique em Proteção do sistema. Em seguida, clique na opção Restauração do sistema. Escolha um ponto de restauração antes de começar a ter problemas e siga as instruções para redefinir seu PC para esse ponto. Se ainda estiver com problemas, tente restaurar o PC para as configurações de fábrica. Para fazer isso, vá para o menu Iniciar e clique no botão Power. Em seguida, pressione e segure a tecla Shift enquanto clica em Reiniciar. Isso abrirá a opção Restaurar. Escolha a opção Restaurar e siga as instruções para restaurar o PC para as configurações de fábrica. Se nenhuma dessas opções funcionar, talvez seja necessário entrar em contato com um profissional para obter ajuda.
Quando você pressiona o botão de desligamento ou reinicialização do Windows 10 e descobre que o Windows 10 não desliga ou reinicia, esta postagem o ajudará a solucionar e resolver o problema. Ele pode alcançar a tela de cor turquesa onde exibe Desligar... ou Reinício… e então fique lá. Em outras palavras, seu Windows 10/8/7 pode congelar durante o desligamento ou o círculo de atividade na tela pode continuar se movendo - e a única maneira de desligá-lo é pressionando o botão Botão de energia desligue o sistema.
Windows PC não desliga ou reinicia
Aqui estão alguns bons motivos que podem prolongar ou impedir que você desligue ou reinicie o Windows.
1. Se você tiver uma nova instalação do Windows, você pode ' AMBOS » Não se apresse. Isso é especialmente verdadeiro em versões anteriores do Windows. Nos primeiros dias, quando você tenta reiniciar ou desligar o computador com Windows, pode levar muito tempo para o sistema reiniciar ou desligar.
Alternativamente, ou adicionalmente, você pode receber uma mensagem semelhante à abaixo: Atualizações de configuração do Windows . Isso geralmente acontece 1 a 2 dias após a primeira inicialização do Windows ou, às vezes, após uma atualização do Windows. O problema ocorre porque o sistema precisa executar funções de manutenção para remover arquivos desnecessários. Esse processo geralmente ocorre um ou dois dias após a execução do assistente Out Of Box Experience (OOBE). Quando esse problema ocorre, pode levar de 10 a 20 minutos para o sistema desligar. O processo só acontece uma vez. Então é só esperar o processo terminar.
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2. Se você atualizou o Windows, pode demorar um pouco mais para configurar ou instalar as atualizações do que o esperado. É melhor deixar o sistema agir com calma, pois essa é uma situação temporária.
3. Você configura o Windows para desinstalar Arquivo de paginação (paginação) toda vez que você desligá-lo? Nesse caso, esse processo levará algum tempo. você pode usar isso Microsoft corrigi-lo para ativar ou desativar a exclusão do arquivo de paginação. Nesse caso, você terá que forçar o Windows a parar de excluir o arquivo de troca toda vez que desligar. Aproveitando o assunto, este post é sobre como Desativar, excluir, recriar arquivo de troca no Windows também pode lhe interessar.
Windows 10 não fecha
Mas se você acha que o problema é diferente e recorrente, aqui estão os possíveis motivos:
- Um de seus processos ou serviços não está parando.
- Você tem um driver de dispositivo com defeito ou incompatível instalado.
- Você está executando um programa defeituoso ou incompatível.
Aqui estão algumas sugestões que você pode considerar, não necessariamente na ordem listada, que o ajudarão a solucionar o problema. Revise toda a lista primeiro e depois veja o que pode se aplicar a você.
1. Reverta quaisquer alterações recentes que você possa ter feito em seu sistema. Pode ser necessário desinstalar um programa, atualização ou driver de dispositivo instalado recentemente.
2. Tente usar a última configuração válida ou a restauração do sistema.
3. Use o Gerenciador de Tarefas para tentar determinar manualmente a causa ou causas prováveis disso. Pare e feche manualmente o programa suspeito e, em seguida, desligue-o para ver se o problema foi resolvido. Pode ser necessário repetir o procedimento com vários processos em execução.
4. Digite Modo de segurança . No menu, mova o cursor para baixo para Habilitar o registro de inicialização e pressione Enter.
Na reinicialização, procure ntbtlog.txt arquivo na pasta C:Windows. Procure sinais de problemas ao carregar os drivers de dispositivo. Se você encontrar problemas, vá para o Gerenciador de dispositivos e desative o dispositivo ou desinstale o programa. Reinício. Se o problema não ocorrer, você saberá que o dispositivo ou programa causou o problema.
6. Completo inicialização de rede para consertar o problema. Isso pode ajudá-lo a identificar processos de terceiros que estão interferindo na operação normal ou na reinicialização do Windows.
5. Atualize o CMOS/BIOS do seu computador. Configurações incorretas de CMOS e BIOS podem causar problemas de inicialização e desligamento.
6. Se você tiver um computador executando o Windows 7. Quando o sistema está sob carga pesada, você pode encontrar um problema em que o Windows 7 para ou o teclado responde quando você desliga ou coloca o computador em suspensão. Esse problema geralmente ocorre em computadores com vários processadores ou vários núcleos. Neste caso, aplique a correção de KB977307 .
7. Habilitar Mensagens de status detalhadas . Isso o ajudará a determinar em que ponto o Windows interrompe o processo de desligamento.
8. Ligue Rastreamento de eventos de desligamento no Windows 10/8/7 para poder analisar o processo de desligamento do seu sistema.
9. Corra Solucionador de problemas de desempenho e veja se te ajuda. Digite o seguinte na caixa Executar e pressione Enter para abri-lo.
|_+_|10. Visualize logs de eventos com o visualizador de eventos integrado ou nosso software gratuito. Visualizador de Eventos do Windows Plus tornar mais fácil. Talvez você encontre algo nos logs de eventos.
11. Se você estiver usando o Windows 10/8, desative Desligamento Híbrido e veja se isso ajuda.
12. Uso Desligamento ou reinicialização de emergência variante no Windows.
13. Reiniciar BootExecute valor do registro e verifique se ele resolve seus problemas de desligamento.
14. Windows 10 os usuários podem verificar se o Management Engine Driver for Intel foi atualizado para as versões mais recentes.
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15. Este post mostrará como identificar os serviços do Windows que estão atrasando o desligamento ou a inicialização .
ATUALIZAR: Por favor, leia o comentário gogopogo abaixo.
Espero que algo ajude!
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