Se você é um especialista em TI, sabe que quando o WhatsApp Web não está funcionando no seu computador, pode ser um verdadeiro problema. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a solucionar o problema para que você possa voltar a conversar com seus amigos e familiares.
Primeiro, verifique se o seu computador está conectado à Internet. Caso contrário, o WhatsApp Web não poderá se conectar aos servidores do WhatsApp e você não poderá usar o serviço. Quando estiver conectado à Internet, tente recarregar a página da Web do WhatsApp. Se isso não funcionar, tente reiniciar o computador e abra o WhatsApp Web novamente.
Se ainda estiver com problemas, é possível que haja um problema com os servidores do WhatsApp. Para verificar se esse é o caso, você pode acessar a página de status do WhatsApp e verificar se há algum problema relatado. Se houver, você terá que esperar até que o problema seja resolvido antes de poder usar o WhatsApp Web novamente.
Na maioria dos casos, essas dicas devem ajudá-lo a colocar o WhatsApp Web em funcionamento novamente. No entanto, se ainda estiver com problemas, você sempre pode entrar em contato com o suporte do WhatsApp para obter mais ajuda.
Embora a maioria de nós use apenas o serviço WhatsApp em nosso telefone celular, ele também pode ser acessado a partir do seu navegador de internet. O serviço do navegador é chamado Whatsapp Web . No entanto, se em algum momento o site do WhatsApp não estiver funcionando no seu computador com Windows, uma dessas sugestões certamente ajudará você a resolver o problema.
whatsapp web não funciona no pc
Se Whatsapp Web não funcionar, então o problema pode estar na sua conta, ou no servidor, ou no seu navegador/computador. Experimente estas permissões e veja:
- Verifique o status do servidor whatsapp e sua conta
- Sair e entrar novamente
- Limpe o cache do navegador e verifique
- Mude o navegador e veja
- Verifique a compatibilidade do navegador
- Desative temporariamente o firewall e os programas de segurança
- Execute a solução de problemas de conexão com a Internet.
- Contacte o seu administrador de rede.
Se você encontrar o problema de o WhatsApp Web não estar funcionando no seu computador, tente as seguintes soluções em sequência:
1] Verifique o status do servidor WhatsApp e sua conta.
Se você deseja verificar o status do servidor do WhatsApp e da sua conta, a melhor maneira seria verificar se o WhatsApp está em execução no seu celular ou não. Tente enviar uma ou duas mensagens para ter certeza. Se o serviço não funcionar no seu telefone, também não funcionará no seu computador/navegador.
Se o serviço funcionar no seu telefone, vá para a próxima sugestão.
2] Saia e faça login novamente
Ao fazer login no WhatsApp após escanear o código de barras pelo telefone em que você está conectado ao WhatsApp, você deve sair diretamente pelo sistema.
Selecione o menu e clique em 'Sair'.
programas não estão respondendo
3] Limpe o cache do navegador e verifique
Os arquivos de cache são armazenados offline sempre que você visita um site pela primeira vez. Isso ajuda você a obter dados rapidamente na próxima vez que carregar o mesmo site. Isso também significa que a página da web será carregada mais rapidamente.
No entanto, se os arquivos de cache associados a uma determinada página da Web estiverem corrompidos, a página da Web pode não carregar corretamente. A solução está em limpar arquivos de cache do navegador . Quando você visitar a página da web novamente, o cache será recriado.
4] Mude o navegador e veja
Se o WhatsApp funcionar bem no seu celular, o problema está no navegador ou no sistema. Portanto, tente abrir o WhatsApp em outro navegador. Se não funcionar em outro navegador, tente em outro sistema para isolar o problema.
No caso raro de o WhatsApp Web também não funcionar em outro sistema, verifique se o seu telefone pode escanear o código ou não. Pode ser um problema com a câmera ou de outra forma.
5] Verifique a compatibilidade do navegador
Se você acha que o problema está relacionado ao navegador, verifique a compatibilidade do navegador e atualize-o. O WhatsApp Internet funcionará apenas com determinados navegadores, como Google Chrome, Safari, Firefox, Opera e Edge. Outros navegadores, como o Internet Explorer, não são suportados. Além disso, eles não funcionarão se as versões desses navegadores estiverem desatualizadas.
Também desejável atualize seus navegadores . Se atualizar o navegador não ajudar, você também pode considerar redefinir navegador . Verifique se há extensões e plug-ins que possam estar interferindo no serviço da Web do WhatsApp.
Além disso, o bloqueio de scripts pode causar problemas em alguns sites, portanto, desative complementos ou extensões que possam causar tais problemas.
6] Desative temporariamente o firewall e os programas de segurança.
Embora o firewall e os programas de segurança sejam muito importantes para manter seu sistema seguro, eles às vezes sinalizam falsamente aplicativos genuínos. Se isso causou o problema em questão, você pode temporariamente desative o Windows Defender Firewall e programas de segurança e verifique se o WhatsApp Web começa a funcionar. Em caso afirmativo, adicione-o à lista de permissões de software de segurança.
7] Execute o Solucionador de problemas de conexão com a Internet.
O Solucionador de problemas de conexão com a Internet verifica não apenas sua conexão com a Internet, mas também outros problemas que impedem o funcionamento adequado de determinados sites. O procedimento para executar o Solucionador de problemas de conexão com a Internet é o seguinte:
Clique no botão Iniciar e vá para Configurações > Atualizações e segurança > Solução de problemas .
Selecione o Solucionador de problemas de conexão com a Internet na lista e execute-o.
Verifique se isso resolve seu problema.
8] Entre em contato com seu administrador de rede
Se o WhatsApp Web notificou que você está em uma rede Wi-Fi que está impedindo o WhatsApp Web de funcionar corretamente, peça ao administrador da rede para ignorar o tráfego para web.whatsapp.com , * .web.whatsapp.com e * .whatsapp.net .
Baixe PC Reparar Ferramenta para encontrar rapidamente e corrigir automaticamente erros do WindowsEste post irá ajudá-lo se O aplicativo WhatsApp Desktop não funciona ou não conecta .