Como especialista em TI, sempre me perguntam sobre a melhor maneira de armazenar dados. E minha resposta é sempre a mesma: um disco rígido externo. Discos rígidos externos são ótimos porque são portáteis, fáceis de usar e relativamente baratos. Mas há um grande problema com discos rígidos externos: eles nem sempre são reconhecidos pelo Windows. Isso pode ser um grande problema, especialmente se você estiver tentando fazer backup de seus dados. Há algumas coisas que você pode fazer para tentar corrigir esse problema. Primeiro, verifique se o disco rígido externo está conectado corretamente à porta USB. Em segundo lugar, tente uma porta USB diferente. E terceiro, tente um cabo diferente. Se nada disso funcionar, talvez seja necessário entrar em contato com o fabricante do disco rígido externo para obter assistência. Em alguns casos, eles podem fornecer uma atualização de firmware que corrigirá o problema. Discos rígidos externos são uma ótima maneira de armazenar dados, mas nem sempre são reconhecidos pelo Windows. Se estiver com problemas para fazer seu disco rígido externo funcionar, tente estas dicas.
Muitos Windows 10/8.1 os usuários tiveram esse problema. Depois de conectar um disco rígido externo a porta USB 3 , eles descobriram que o computador não conseguia lê-lo. A unidade não é reconhecida pelo sistema operacional e não aparece mais no Windows Explorer. Talvez os motivos possam estar relacionados a problemas com os drivers USB instalados no computador.
Então, antes de tudo, verifique o tipo de erroa mensagem que você está recebendo. Em segundo lugar, execute Equipamento e solucionador de problemas do dispositivo ou Solucionador de problemas de USB do Windows e verifique se isso ajuda. As ferramentas automáticas verificam o hardware/USB conectado ao computador em busca de problemas conhecidos e os corrigem automaticamente.
Em seguida, você deseja verificar se há atualizações pendentes no Windows Update. Algumas atualizações podem estar relacionadas a drivers e, portanto, devem ser instaladas no computador. Então verifique se você precisa atualize seus drivers . Visite o site apropriado e encontre os drivers mais recentes para este modelo de disco rígido, instale-os em seu computador e verifique se isso resolve o problema.
Disco rígido externo USB 3.0 não reconhecido
Se o Windows 10 não reconhecer o disco rígido externo USB 3.0, tente as seguintes opções:
- Remova e reconecte o disco rígido externo
- Reinstale os controladores USB
- Desativar configuração de suspensão seletiva de USB
Vamos dar uma olhada nas propostas.
1] Remova e reconecte seu disco rígido externo.
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Para fazer isso, digite ' Gerenciador de Dispositivos' na caixa Iniciar pesquisa, clique no ícone.
Em seguida, selecione 'Disk Drives' na lista de hardware, clique com o botão direito do mouse no disco rígido externo USB com o problema e clique em 'Desinstalar'.
Desconecte o cabo USB após a remoção. Em seguida, aguarde um minuto e reconecte o cabo USB. O driver deve carregar automaticamente.
Localize a unidade USB no Windows Explorer.
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2] Reinstale os controladores USB.
O método funciona se houver um problema com o driver USB carregado, ou seja, ele se tornou instável ou corrompido.
Abra o Gerenciador de dispositivos e expanda Controladores de barramento serial universal.
Em seguida, clique com o botão direito do mouse no dispositivo e selecione Desinstalar. Repita o mesmo procedimento para todos os dispositivos.
Depois disso, reinicie o computador. Seus controladores USB devem ser instalados automaticamente.
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3] Desative a configuração de suspensão seletiva USB
Clique no ícone da bateria exibido na barra de tarefas da tela do computador. Ao lado do plano atualmente selecionado, você deve encontrar o link 'Alterar configurações do plano'. Clique no link.
Em seguida, selecione a opção 'Alterar configurações de energia avançadas'.
Em seguida, clique na caixa para expandir as Configurações USB. Expandir Suspensão seletiva de USB Configurações.
Clique no link ao lado da opção Conectado e selecione a opção Desativado no menu suspenso.
Se você estiver usando um laptop, clique em 'Bateria
