Ocorreu um erro desconhecido (0x80092013) - iTunes Store no Windows 10

Ocorreu um erro desconhecido (0x80092013) - iTunes Store no Windows 10 Como especialista em TI, já vi esse erro algumas vezes. Geralmente é causado por um problema com a conexão do seu computador com a iTunes Store. Aqui estão algumas coisas que você pode tentar para corrigir o problema: 1. Verifique sua conexão com a Internet. Certifique-se de que seu computador esteja conectado à Internet e que você possa navegar na web. 2. Atualize seu software. Verifique se você está usando a versão mais recente do iTunes e a versão mais recente do Windows. 3. Verifique seu software de segurança. Verifique se o software de segurança está atualizado e se não está bloqueando o acesso à iTunes Store. 4. Tente uma porta USB diferente. Se estiver usando um cabo USB para conectar seu computador à iTunes Store, tente conectá-lo a uma porta USB diferente. 5. Reinicie o computador. Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver o problema. 6. Entre em contato com a Apple. Se você tentou todas as opções acima e ainda não consegue se conectar à iTunes Store, entre em contato com a Apple para obter ajuda.

Se você se depara com Erro da iTunes Store 0x80092013 ao tentar baixar ou reproduzir conteúdo de iTunes no seu computador com Windows 10 então este post é para te ajudar. Nesta postagem, identificaremos as possíveis causas e sugeriremos as soluções mais adequadas que você pode tentar para ajudá-lo a resolver esse problema.

Quando você encontrar esse problema. você receberá a seguinte mensagem de erro completa;

combinar vídeos windows 10

O iTunes não conseguiu se conectar à iTunes Store. Ocorreu um erro desconhecido (0x80092013).
Certifique-se de que sua conexão de rede esteja ativa e tente novamente.

O erro pode ocorrer porque a data e a hora não estão definidas corretamente, você pode estar usando uma versão desatualizada do iTunes ou suas configurações de firewall podem estar bloqueando o download do iTunes. Além disso, se você estiver usando uma VPN para se conectar à Internet, isso também pode ser um dos prováveis ​​culpados.

Erro da iTunes Store 0x80092013

Se você estiver enfrentando esse problema, tente nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e veja se isso ajuda a corrigir o problema.

1. Defina a data e hora corretas no seu PC com Windows 10
2. Atualize ou instale a versão mais recente do iTunes
3. Execute a solução de problemas de rede
4. Adicione o iTunes à lista de exclusão de antivírus
5. Desabilite o software de segurança de terceiros e a VPN (se aplicável).

Vejamos a descrição do processo associado a cada uma das soluções listadas.

1] Defina a data e hora corretas no seu PC com Windows 10.

Esta solução pressupõe que você tente definir a hora e a data corretamente em seu computador e veja se Erro da iTunes Store 0x80092013 será resolvido.

Veja como:

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• Clique Tecla do Windows + eu atalho de teclado para iniciar o aplicativo Configurações .
• Clique para abrir Tempo e idioma seção.
• Troque para data e hora guia no menu de navegação à esquerda.
• EM data e hora na guia, verifique se a data e a hora do seu computador estão definidas corretamente. Se não for a hora certa, você pode tentar virar Opção 'Definir hora automaticamente' ligado ou desligado, dependendo do estado atual.
• Para alterar a data, na seção Data, clique no botão do menu suspenso para localizar o mês atual no calendário e clique na data atual.
• Para alterar a hora, na seção Hora, clique na hora, minutos ou segundos que deseja alterar e mova os valores até encontrar o correto para o seu fuso horário.
• Quando terminar de alterar as configurações de hora, pressione Multar .

Além disso, se definir a hora e a data usando o aplicativo Configurações não resolver o problema, tente definir a hora e a data usando o painel de controle. As configurações são semelhantes, mas agora você pode definir o horário para sincronizar com o horário da web.

Veja como:

• Pressione a tecla Windows + R. Na caixa de diálogo Executar, digite AO CONTROLE e pressione Enter.
• Depois de abrir o painel de controle, altere a exibição para ícones grandes ou pequenos e navegue pela janela para abrir data e hora opção.
• Na guia Data e hora, clique no botão Alterar data e hora botão na parte superior e você pode personalizá-lo aqui.

Como alternativa, você pode optar por sincronizar seu horário com um servidor de horário online seguindo as etapas abaixo.

• Troque para tempo na internet guia na janela Data e hora.
• Clique no ícone Mudar configurações.
• Marque a caixa ao lado de Sincronização com um servidor de horário da Internet opção.
• Clique em Atualizar agora botão.
• Clique Multar > Aplicar > Multar e feche o painel de controle.

Agora você pode verificar se a mensagem de erro ainda aparece. Se sim, tente a próxima solução.

2] Atualize ou instale a versão mais recente do iTunes.

Durante a investigação, descobriu-se que o erro 0x80092013 da iTunes Store é bastante comum em versões mais antigas do iTunes. Muitos usuários afetados confirmaram que o problema foi resolvido depois que atualizaram a instalação do iTunes para a versão mais recente.

3] Execute a solução de problemas de rede

Execute a solução de problemas de rede e veja se funciona para você.

4] Adicione o iTunes à lista de exclusão do AntiVirus (se aplicável)

Esta decisão implica simplesmente adicionar o iTunes à lista de exclusão no programa antivírus que você está usando. Consulte o manual AV para obter instruções se não estiver usando o Windows Defender.

iTunes não funciona no Windows 10

5] Desative o software de segurança de terceiros e a VPN.

Firewall e antivírus são importantes para a segurança do seu sistema, mas às vezes esses programas podem interferir no Windows 10 e fazer com que esse erro apareça. Nesse caso, para corrigir esse problema, você terá que desabilitar ou desinstalar programa antivírus de terceiros do seu PC.

Windows 10 não consegue encontrar impressora sem fio

PARA Cliente VPN ou servidor proxy também pode causar esse erro devido a algum tipo de interferência que acaba bloqueando a comunicação entre seu computador cliente Windows 10 e a iTunes Store. Neste caso você pode tentar desinstalar o software VPN por meio do miniaplicativo 'Programas e recursos' no Windows 10 ou remover qualquer proxy do seu computador e veja se isso resolve o problema.

Espero que algo aqui te ajude!