Esta postagem definitivamente ajudará você a corrigir a mensagem de erro do serviço Ubisoft não disponível no momento quando você tenta abrir o Uplay no Windows 10.
O serviço da Ubisoft não está disponível no momento no Windows 10. Isso ocorre devido a um problema técnico que nossa equipe está trabalhando muito para resolver. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos sua paciência. Enquanto isso, tente a seguinte solução alternativa: -Reinicie o computador e inicie o jogo novamente. -Certifique-se de ter a versão mais recente do Windows 10 instalada. -Verifique sua conexão com a internet e tente novamente mais tarde. Para obter mais informações, visite nosso site de suporte. Obrigado pela compreensão.
Replay é usado para gerenciar distribuição digital, DRM, multijogador e comunicações para jogos da Ubisoft e é uma parte essencial de todos os jogos da Ubisoft. Alguns usuários de PC podem encontrar o erro “ O serviço Ubisoft está indisponível no momento ' mensagem de erro. Nesta postagem, identificaremos as possíveis causas e, a seguir, ofereceremos possíveis soluções que você pode tentar para corrigir esse problema.
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A mensagem de erro pode ser causada por qualquer um dos seguintes:
- A hora e a data não estão definidas corretamente.
- Um processo interrompido está sendo executado em ProgramData.
- O Uplay entra em conflito com o programa Hamachi instalado.
- O IPv6 é usado como protocolo de conexão.
- Problemas de rede com várias configurações de rede em seu computador.
O serviço Ubisoft está indisponível no momento
Se você se depara com O serviço Ubisoft está indisponível no momento. Por favor, tente novamente mais tarde. erro, você pode tentar as soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica.
- Verifique a hora e a data no seu computador
- Encerre o processo incorreto iniciado em ProgramData no Gerenciador de Tarefas
- Desinstalar Hamachi
- Desativar IPv6
- Use endereços IP estáticos e endereços DNS
- Redefinir completamente o arquivo Hosts
- Executar uma verificação SFC/DISM
- Execute uma redefinição de rede.
Agora vamos nos aprofundar na descrição detalhada das etapas envolvidas nas soluções.
1] Verifique a hora e a data no seu computador.
Para evitar vários problemas de segurança ao usar os serviços online Ubisoft e Uplay, você precisa se certificar de que a hora e a data do seu computador estão definidas corretamente. Veja como:
- Pressione a combinação de teclas Windows + I para iniciar o aplicativo Configurações .
- Clique para abrir Tempo e idioma seção.
- Troque para data e hora guia no menu de navegação à esquerda.
- EM data e hora na guia, verifique se a data e a hora do computador estão definidas corretamente. Se não for a hora certa, você pode tentar virar Opção 'Definir hora automaticamente' ligado ou desligado, dependendo do estado atual.
- Para alterar a data, na seção Data, clique no botão do menu suspenso para localizar o mês atual no calendário e clique na data atual.
- Para alterar a hora, na seção Hora, clique na hora, minutos ou segundos que deseja alterar e mova os valores até encontrar o correto para o seu fuso horário.
- Quando terminar de alterar as configurações de hora, pressione Multar .
Além disso, se definir a hora e a data por meio do aplicativo Configurações não resolver o problema, tente definir a hora e a data por meio do painel de controle. As configurações são semelhantes, mas agora você pode definir o horário para sincronizar com o horário da web.
Veja como:
- Pressione a tecla Windows + R. Na caixa de diálogo Executar, digite AO CONTROLE e pressione Enter.
- Depois de abrir o painel de controle, altere a exibição para ícones grandes ou pequenos e navegue pela janela para abrir data e hora opção.
- Na guia Data e hora, clique no botão Alterar data e hora botão na parte superior e você pode personalizá-lo aqui.
Como alternativa, você pode optar por sincronizar seu horário com um servidor de horário online seguindo as etapas abaixo.
- Troque para tempo na internet guia na janela Data e hora.
- Clique no ícone Mudar configurações.
- Marque a caixa ao lado de Sincronização com um servidor de horário da Internet opção.
- Clique em Atualizar agora botão.
- Clique Multar > Aplicar > Multar e feche o painel de controle.
2] Encerre o processo errado iniciado em ProgramData no Gerenciador de Tarefas.
Há algum arquivo quebrado que é iniciado a partir de ProgramData. É de propriedade da Ubisoft, mas geralmente é corrompido e impede que os usuários abram o utilitário. O nome do processo é uma sequência de letras completamente não relacionadas e, no Gerenciador de Tarefas, é diferente em cada computador. Para concluir esta tarefa, faça o seguinte:
- Abra o Uplay ou um jogo da Ubisoft e aguarde até que a tela solicite que você insira suas credenciais. Você deve obter um erro 'O serviço da Ubisoft está indisponível no momento'.
- Pressione simultaneamente a combinação de teclas Ctrl + Shift + Esc para abrir o utilitário Gerenciador de Tarefas.
- Imprensa Mais na parte inferior esquerda da janela para expandir o Gerenciador de Tarefas.
- fique Processos.
- Role para baixo até chegar processos em segundo plano list e encontre o arquivo associado a ele - pode começar com um nome incomum - OTlzNDJh… ou YTliND…
- Selecione-o e escolha Tarefa completa opção no canto inferior direito da janela.
- Confirme todas as caixas de diálogo que possam aparecer. Depois disso, verifique se você pode fazer login no Uplay no seu computador.
3] Desinstale o Hamachi.
LogMeIn Hamachi Esse aplicativo de rede privada virtual (VPN) . É capaz de estabelecer links diretos entre computadores que estão atrás de firewalls de conversão de endereços de rede (NAT) sem a necessidade de reconfiguração (quando o PC do usuário pode ser acessado diretamente sem um relé do lado da Internet/WAN); Em outras palavras, ele estabelece uma conexão pela Internet que imita a conexão que existiria se os computadores estivessem conectados por meio de uma rede local (LAN).
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O Hamachi pode ser desinstalado da maneira usual. desinstalar programas no Windows 10 através do miniaplicativo 'Programas e Recursos'.
Quando o processo de desinstalação estiver concluído, reinicie o computador e veja se a mensagem de erro 'O serviço Ubisoft não está disponível no momento' ainda aparece.
4] Desativar IPv6
Para desativar IPv6 , faça o seguinte:
- Pressione a combinação de teclas Windows + R. Na caixa de diálogo Executar, digite ncpa.cpl e pressione Enter.
- Quando conexão de internet Na janela que se abre, clique duas vezes no adaptador de rede ativo.
- Então clique Propriedades e encontra Protocolo de Internet Versão 6 entrada na lista.
- Desmarque a caixa ao lado desta entrada.
- Clique Multar .
Reinicie o computador para confirmar as alterações e verifique se o problema persiste.
5] Use endereços IP estáticos e endereços DNS.
Por padrão, o endereço IP e o endereço DNS do seu computador mudam com o tempo e isso pode levar à mensagem de erro 'O serviço da Ubisoft não está disponível no momento'.
Para atribuir um endereço IP estático e um endereço DNS, siga estas etapas:
- Clique em Iniciar e digite cmd , em seguida, pressione Enter.
- Digite o comando abaixo e pressione Enter.
- Role para baixo até o adaptador de rede que corresponde à conexão que você está usando e anote Gateway padrão , Máscara lembrada , MAC e DNS.
- Em seguida, pressione a combinação de teclas Windows + R. Na caixa de diálogo Executar, digite ncpa.cpl e pressione Enter.
- Clique com o botão esquerdo no adaptador de rede ativo e clique no ícone Propriedades.
- Encontrar Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) item na lista.
- Clique nele para selecionar e clique Propriedades Botão abaixo.
- fique em geral guia e defina o botão de opção na janela 'Propriedades' para ' Use os seguintes endereços de servidor DNS 'E use 8.8.8.8 e 8.8.4.4 respectivamente.
- Troque para ' Use o seguinte endereço IP e use o mesmo número que Gateway padrão você anotou, mas altere o último dígito após o último ponto para outra coisa. Preencha o restante das informações exatamente como anotou.
Verifique se o problema foi resolvido.
6] Redefina completamente o arquivo Hosts
O arquivo Hosts é um arquivo importante quando se trata de problemas de rede. Redefinindo o arquivo hosts pode resolver muitos problemas diferentes, incluindo o erro 'O serviço da Ubisoft não está disponível no momento'.
7] Execute uma varredura SFC.
Os problemas de rede geralmente podem estar relacionados ao sistema. Esses problemas estão profundamente enraizados nos arquivos do sistema e a única maneira de tentar resolvê-los é executando o Verificador de arquivos do sistema (SFC) . O procedimento irá verificar se há erros nos arquivos do sistema e possivelmente repará-los ou substituí-los.
8] Execute uma redefinição de rede
Desempenho redefinição de rede esta é outra maneira fácil de resolver o erro 'O serviço da Ubisoft não está disponível no momento'.
Para reiniciar a rede, faça o seguinte:
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- Pressione a combinação de teclas Windows Key + R. Digite ms-configurações: na caixa de diálogo Executar e pressione Enter para iniciar o aplicativo Configurações.
- Clique para abrir Rede e Internet seção.
- EM Status no painel direito da janela, role para baixo até chegar redefinição de rede link.
- Clique nele e siga as instruções na tela.
Após a conclusão do processo de redefinição da rede, verifique se o problema foi resolvido.
Baixe PC Reparar Ferramenta para encontrar rapidamente e corrigir automaticamente erros do WindowsEspero que uma dessas soluções ajude você a resolver esse problema com o Uplay!