Se você está vendo o erro 'Ocorreu um problema ao redefinir seu PC' no Windows 10, é provável que você esteja tentando redefinir seu PC nas opções de 'Recuperação' no Windows e não nas opções de 'Configurações'. Aqui está uma solução rápida.
Primeiro, abra o aplicativo 'Configurações' pressionando a tecla Windows + I no teclado. Em seguida, clique em 'Atualização e segurança'.
Na tela seguinte, clique em 'Recuperação'.
Agora, em 'Redefinir este PC', clique em 'Começar'.
Na próxima tela, escolha 'Manter meus arquivos'.
Agora, siga as instruções para concluir a redefinição do seu PC.
Se você tentou usar Redefinir este PC opção no seu computador com Windows 10 para restaurar o computador para as configurações de fábrica e o processo falhou com uma mensagem de erro Ocorreu um problema ao reiniciar o computador, nenhuma alteração foi feita no computador com Windows 10 então as sugestões deste post certamente irão ajudá-lo a resolver o problema.
O processo é o mesmo de quando Windows 10 não inicializa . Aqui está o que você precisa fazer.
Ocorreu um problema ao reiniciar o PC
1] Se você pode inicializar a partir da área de trabalho do Windows 10, a partir do menu WinX, Abra um prompt de comando elevado .
Em seguida, use o comando cd e altere o diretório para Configuração do Windows System32 pasta. Digite o seguinte comando e pressione Enter-
|_+_|
Agora você deve renomear as seções de registro do sistema e do software para System.001 e Software.001 .
Para fazer isso, digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter:
|_+_|Se o Windows 10 não inicializar na área de trabalho, a partir Opções avançadas de inicialização acessar a linha de comando.
Você também pode inicializar no modo de segurança e abra um prompt de comando para executar o comando acima.
Para obter informações, se você quiser usar Atualize seu computador , renomeie APENAS a seção do sistema. Mas, nesse caso, se sua seção de software também estiver corrompida, você não poderá usar a opção Atualizar computador. Nesse caso, talvez seja necessário renomear a seção Software também. Se você renomear a seção de software, não poderá usar Atualizar computador, mas apenas a opção Reiniciar computador.
Finalmente, digite Exit para fechar o prompt de comando.
Reinicie o computador e tente novamente. Isso deve ajudar!
2] Se a sugestão acima não ajudar, você pode desativar e reativar o Windows Recovery Environment e ver.
ícones de pastas para janelas
você pode usar Ferramenta REAgentC.exe para configurar o Ambiente de Recuperação do Windows ( Windows RE ) inicialize a imagem e configure as opções de recuperação.
Para desligá-lo, execute:
|_+_|Isso desativará qualquer imagem ativa do Windows RE associada à imagem online.
Em seguida, execute o seguinte:
|_+_|Isso reativará a imagem do WinRE.
3] A última sugestão que temos é inicializar a partir da unidade USB de recuperação > Solução de problemas > Recuperar do disco. Siga as instruções na tela.
Baixe PC Reparar Ferramenta para encontrar rapidamente e corrigir automaticamente erros do WindowsTudo de bom!