Se estiver com problemas para receber seu código de verificação do Skype, há algumas coisas que você pode fazer para tentar corrigir o problema. Primeiro, verifique se você está usando o número de telefone correto. O número que você está usando deve ser o mesmo que está vinculado à sua conta do Skype. Se não tiver certeza de qual número está vinculado à sua conta, você pode encontrá-lo nas configurações do Skype. Em seguida, verifique se há filtros ou recursos de bloqueio ativados que possam impedir que o código de verificação chegue até você. Se você tiver um filtro de spam ativado, tente desativá-lo para ver se isso corrige o problema. Se você ainda não está recebendo o código de verificação, a próxima etapa é tentar usar um método diferente para receber o código. O Skype oferece dois métodos para receber códigos de verificação: SMS ou e-mail. Se você não estiver recebendo o código por SMS, tente verificar sua conta usando seu endereço de e-mail. Se ainda estiver com problemas, entre em contato com o suporte ao cliente do Skype para obter ajuda.
O Skype é, sem dúvida, o aplicativo de mensagens perene. Como seu escopo é tão vasto, o menor problema com o aplicativo pode afetar seu trabalho. Muitos usuários estão enfrentando o problema E-mail de redefinição de senha do Skype ou código de verificação por SMS não recebido . Se você também não recebeu um código de verificação do Skype, leia este artigo para obter soluções.
Skype SMS ou código de verificação de e-mail não recebido
Os motivos para não receber um código de verificação do Skype incluem conexão de internet ruim, restrições de firewall, problemas de servidor, etc. Para resolver o problema descrito na discussão, tente as seguintes soluções em sequência. Além disso, como o código de verificação é recebido tanto por SMS quanto por e-mail, ofereceremos soluções para ambas as opções.
- Verifique o status do servidor Skype
- Verifique o status da rede telefônica (para SMS)
- Verifique a sua conexão com a internet
- Verifique sua pasta de spam
- Verifique o servidor do seu provedor de e-mail
- Recupere sua conta
1] Verifique o status do servidor Skype
Se o servidor do Skype estiver inoperante, você não receberá um SMS ou código de e-mail, não importa o que tente fazer. Portanto, antes de tentar qualquer outra coisa, tente verificar o status do servidor Skype. Você pode fazer isso visitando o site de status do servidor Skype. support.skype.com .
2] Verifique o status da rede telefônica (para SMS)
Se você não estiver recebendo OTP em seu telefone, a rede do telefone pode ser a causa mais provável. Nesse caso, você pode verificar os painéis de rede em seu dispositivo móvel. Se eles estiverem baixos, tente mudar para um local com uma rede melhor.
Além disso, você pode solicitar um OTP para o seu endereço de e-mail.
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3] Verifique sua conexão com a internet
Às vezes, sua caixa de correio pode estar aberta, mas você não notará nenhum e-mail recebido se sua conexão com a Internet estiver baixa ou lenta. Nesse caso, solucione seus problemas de conexão de rede e certifique-se de receber e-mails antes de passar para outras soluções.
4] Verifique sua pasta de spam
Embora os e-mails relacionados à Microsoft geralmente não acabem na pasta Spam, se você já marcou um único e-mail com uma ID correspondente como spam, os e-mails sucessivos irão direto para a pasta Spam. Portanto, pesquise na pasta Spam da sua caixa de entrada e, se encontrar um e-mail de confirmação, coloque-o na lista de permissões.
5] Verifique o status do servidor do seu provedor de e-mail.
Se você verificou o status do servidor Skype e está tudo bem, o servidor do seu provedor de serviços de e-mail pode estar inoperante. Você pode verificar isso com ferramentas gratuitas de integridade do servidor. Se o servidor do seu provedor de serviços de e-mail estiver inoperante, você pode esperar que a equipe do servidor corrija o problema.
6] Recupere sua conta
Se tudo mais falhar, você pode tentar recuperar sua conta no site de recuperação da Microsoft. conta.live.com . O motivo é que sua conta pode ser invadida. O hacker primeiro mudará seu endereço de e-mail e número de telefone.
O Skype ainda é gratuito?
O Skype é gratuito para chamadas e mensagens de texto entre o Skype, no entanto, existem algumas limitações. Para usuários que desejam ligar para telefones internacionais, o Skype é pago. No caso de chamadas de Skype para Skype, se você tentar chamadas em grupo, o Skype permite receber até 100 usuários ao mesmo tempo.
Posso usar o Skype sem instalar o aplicativo?
Ultimamente você pode usar aplicativo da web do skype use o Skype diretamente no navegador. Nesse caso, você só precisará entrar com sua conta da Microsoft. A versão web carece de alguns dos recursos do aplicativo, mas funciona muito bem.
