O sistema não pode entrar em contato com o controlador de domínio para atender à solicitação de autenticação. Este é um erro comum que pode ser causado por uma série de coisas. Primeiro, certifique-se de que o controlador de domínio esteja online e que você possa fazer ping nele. Se não conseguir, o problema provavelmente está no controlador de domínio. Em seguida, verifique as configurações de DNS no controlador de domínio. Certifique-se de que o servidor DNS esteja configurado para o endereço correto. Se não estiver, você precisará alterá-lo. Por fim, verifique o status do serviço Kerberos no controlador de domínio. Se não estiver em execução, você precisará iniciá-lo. Se ainda não conseguir resolver o problema, você precisará entrar em contato com o suporte de TI.
Quando você entra em um computador ingressado no domínio do Windows 11/10 e tenta se conectar a uma unidade já mapeada ou a várias estações de trabalho cliente, ele falha ao autenticar corretamente no servidor e falha com uma mensagem de erro O sistema não pode entrar em contato com o controlador de domínio para atender à solicitação de autenticação. , então esta postagem destina-se a ajudá-lo a resolver o problema.
O sistema não pode entrar em contato com o controlador de domínio para atender à solicitação de autenticação. Por favor, tente novamente mais tarde.
Essa mensagem de erro geralmente indica que as máquinas clientes não conseguem se conectar ao controlador de domínio para autenticação e quase sempre indica configurações de DNS incorretas (configuração incorreta de DHCP ou configurações estáticas, ou seja, mistura de endereços DNS DC e não DC). DC) ou problemas de roteamento. Isso geralmente pode estar relacionado ao seguinte:
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- O controlador de domínio está offline devido a manutenção ou queda de energia.
- Problemas de rede se o dispositivo cliente não estiver configurado corretamente para se comunicar com o controlador de domínio ou se a rede tiver problemas.
- Problemas com o servidor host se o controlador de domínio for uma máquina virtual.
O sistema não pode entrar em contato com o controlador de domínio para atender à solicitação de autenticação.
Se você receber uma mensagem O sistema não pode entrar em contato com o controlador de domínio para atender à solicitação de autenticação. EM Insira as credenciais de rede caixa de diálogo ao tentar conectar ou autenticar um computador cliente a um computador servidor Windows, as sugestões a seguir podem ajudá-lo a resolver o problema de autenticação de rede.
- Redefinir DNS
- Desconecte e reconecte a máquina cliente ao domínio
- Solução de problemas adicionais
Vamos ver como essas sugestões listadas se aplicam à solução do problema.
Ler : Ocorreu um erro de autenticação (Código: 0x800706be)
1] Liberar DNS
Se O sistema não pode entrar em contato com o controlador de domínio para atender à solicitação de autenticação. ocorrer um erro, você pode primeiro liberar o DNS do servidor e das máquinas clientes e, em seguida, reiniciar o serviço do servidor DNS. Depois disso, você pode verificar os logs de eventos e certificar-se de que nenhum evento foi registrado.
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Ler : Seu servidor DNS pode não estar disponível no Windows 11/10
2] Desconecte e reconecte o computador cliente ao domínio.
Pode haver vários motivos pelos quais algumas máquinas falham na autenticação. Isso pode ocorrer devido à expiração do token AD no momento em que a autenticação falhou. Essa solução requer apenas que você desconecte e reconecte as máquinas clientes afetadas ao arquivo . Portanto, isso envolve colocar as máquinas clientes em um grupo de trabalho e reinicializá-las, removendo as máquinas do AD e registrando-as novamente no domínio. Conforme relatado, após remover uma máquina do domínio, redefinir a conta do computador para AD e tentar reingressar na máquina, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
Não foi possível contatar o Active Directory Domain Controller (AD DC) para o domínio.
Nesse caso, se você conseguir fazer ping com êxito no controlador de domínio, mas não conseguir se conectar ao computador, consulte as recomendações fornecidas neste guia para resolver o problema.
Ler : Como excluir um perfil de domínio no Windows
3] Métodos adicionais de solução de problemas
- Se você encontrar esse problema depois de acordar, verifique o status da conexão de rede passando o mouse sobre o ícone Rede na bandeja do sistema se a dica de ferramenta exibida não contiver o nome de domínio que está causando o erro. Nesse caso, você pode desativar e reativar o adaptador de rede no Gerenciador de dispositivos ou desativá-lo e reconectar (após 10 segundos) o cabo de alimentação.
- Por um motivo ou outro, o Windows pode ter alterado o perfil de Descoberta de Rede ou Compartilhamento. Nesse caso, você pode ter que ir para as configurações de rede e mudar para DOMAIN com Público e fornecer visibilidade para carros, etc.
- Tente pingar o servidor comNome do computadore veja se o resultado é retornado com IPv6. Nesse caso, é provável que o IPv4 possa ser suprimido, e issopode levar aproblema. Nesse caso, você pode tentar desabilitar o IPv6 e continuar com o IPv4 e ver se isso ajuda.
- Desative temporariamente o software de segurança, como antivírus ou firewall (especialmente de terceiros) em seu sistema. Além disso, se você tiver um software VPN instalado e em execução, veja se desabilitar ou desabilitar o serviço ajuda nesse caso.
- Verifique se o DNS no seu controlador de domínio está definido como _msdcs.dominio.com zona de pesquisa direta e preenchida com vários registros SRV. Correr dcdiag /e /i /c em um de seus controladores de domínio, verifique a saída para problemas de DNS que podem ser relatados. Testes realizados dcdiag ative as verificações de integridade para garantir _msdcs contém exatamente as configurações corretas para o domínio. Caso contrário, ele informará o que está faltando para que você possa tomar as medidas necessárias.
Espero que isto ajude!
Agora lê : O domínio especificado não existe ou não pode ser contatado
Como solucionar problemas de autenticação do AD?
Se você estiver tendo problemas com a autenticação do AD, faça o seguinte como parte do processo de solução de problemas do Active Directory:
- Execute diagnósticos em controladores de domínio.
- Verifique o DNS em busca de sinais de problemas.
- Execute uma verificação do Kerberos.
- Explorar controladores de domínio.
O Active Directory usa o Kerberos para autenticar a comunicação dentro de um domínio. Portanto, seu servidor AD também deve aceitar esse tipo de autenticação. Se o Kerberos parar de funcionar, o processo de autenticação será interrompido.
Como forçar a autenticação do controlador de domínio?
Para forçar um cliente a verificar seu logon em um controlador de domínio específico, faça o seguinte:
o Outlook deve estar online ou conectado para concluir esta ação
- Abra o Editor do Registro.
- Siga o caminho abaixo:
- Criar Novo > palavra dupla valor com nome Tipo de nó e pressione ENTER.
- Clique duas vezes no novo valor e defina-o como 4 (isso define a rede como M-mode/mixed, o que significa que ela será transmitida antes de solicitar a resolução do servidor de nomes). O padrão do sistema é 1 se nenhum servidor WINS estiver configurado (nó B/broadcast) ou 8 se pelo menos um servidor WINS estiver configurado (primeiro nó H/resolução de nomes de consulta e depois broadcast).
- Próxima criação (se não existir) Novo > palavra dupla com nome Ativar LMHOSTS valor e defina seu valor como 1.
- Feche o Editor do Registro.
- Reinicie sua máquina.
Ler : como desabilitar a autenticação NTLM em um domínio do Windows.