Se a sua impressora não estiver funcionando após uma atualização do Windows, não entre em pânico. Existem algumas correções fáceis que você pode tentar para colocá-lo em funcionamento novamente. Primeiro, tente reiniciar o computador e a impressora. Esta etapa simples geralmente pode resolver o problema. Se isso não funcionar, tente desinstalar e reinstalar a impressora. Isso geralmente corrigirá quaisquer problemas de driver que possam estar causando o problema. Se ainda estiver com problemas, tente atualizar os drivers da impressora. Isso é um pouco mais complicado, mas às vezes pode corrigir problemas mais sérios. Se nenhuma dessas soluções funcionar, talvez seja necessário entrar em contato com o fabricante da impressora para obter mais assistência. Não deixe que uma impressora quebrada estrague seu dia. Com um pouco de solução de problemas, você poderá colocá-lo em funcionamento novamente rapidamente.
As atualizações do Windows são conhecidas por trazer os recursos e atualizações de segurança mais recentes para o seu computador. No entanto, não causa nenhum dano ao seu computador. Mas às vezes você pode ter problemas estranhos. Um desses problemas é que a impressora não funciona após uma atualização do Windows.O problema pode ocorrer porque os arquivos do driver da impressora são incompatíveis com a versão mais recente do Windows. Mas, felizmente, resolver o problema não é tão difícil.Abaixo, você encontrará várias soluções para corrigir o problema, começando com a solução de problemas básica.
Corrigir a impressora não funciona após o Windows Update
Se sua impressora parou de funcionar após uma atualização do Windows, aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a restaurá-la:
- Verifique se a impressora está conectada
- Execute a solução de problemas da impressora
- Baixe e instale o software e o driver de impressora mais recentes.
- Remova a atualização mais recente do Windows
- Reinstale o driver da impressora
Então, vamos em frente e verificar as etapas:
1] Certifique-se de que sua impressora esteja conectada
Antes de prosseguir com qualquer correção, verifique se a impressora está conectada. Sua impressora está ligada? A conexão com a tomada e o computador está OK?
Você tem que fazer toda a conexão novamente, tentar inserir os fios novamente e reiniciar o computador. Mesmo que isso não resolva o problema, você pode tentar desligar a impressora e ligá-la novamente.
Para fazer isso, desligue a impressora, desconecte-a e deixe-a por um minuto ou mais. Depois disso, ligue a impressora e veja se o seu computador com Windows reconhece sua impressora.
2] Execute a solução de problemas da impressora
Seria melhor se você também tentasse executar a solução de problemas da impressora. A solução de problemas geralmente corrige o problema automaticamente. Mesmo que isso não resolva o problema, às vezes indica o que pode estar errado.Para executar a solução de problemas da impressora. Siga esses passos:
- Pressione a tecla Windows + I para iniciar as configurações.
- Vá para Sistema > Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas.
- Encontre sua impressora e clique no botão Executar ao lado dela.
- Por fim, execute o solucionador de problemas e veja se ele resolve o problema.
3] Baixe e instale o software e o driver da impressora mais recentes.
Como você atualizou o Windows, o driver da impressora pode não ser compatível com a versão mais recente do sistema operacional. Portanto, baixe e instale o software e o driver de impressora mais recentes.
Você deve acessar a página de download do driver do fabricante da impressora para atualizar o driver da impressora. A partir daí, use o modelo da sua impressora para procurar um driver disponível.Por exemplo, se você tiver uma impressora HP, poderá acessar o Google e pesquisar o download do driver da impressora HP e, em seguida, acessar o site da HP e pesquisar o driver da impressora.
Depois disso, baixe o driver e instale-o no seu computador e veja se ele corrige o problema da impressora que não está funcionando após a atualização do Windows.
4] Desinstale a atualização mais recente do Windows.
Como o problema ocorreu após uma atualização do Windows, você pode desinstalar a atualização. No entanto, isso funciona apenas para atualizações secundárias, não para atualizações importantes. Siga nosso guia detalhado sobre como desinstalar as atualizações do Windows.
5] Reinstale a impressora
A próxima coisa que você pode fazer é remover a impressora do computador e reinstalá-la. Primeiro você precisa remover a impressora e depois adicioná-la novamente. Siga as instruções detalhadas para reinstalar a impressora no Windows.
Excluir impressora
- Pressione Windows + I para iniciar as Configurações.
- Navegue até Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners.
- Clique no nome da sua impressora, selecione Desinstalar e siga todas as instruções na tela.
- Assim que a impressora for desinstalada, vá para a seção Aplicativos nas Configurações do Windows e desinstale qualquer software associado à impressora.
- Reinicie o computador e siga as etapas abaixo.
Observação: Desinstale apenas o software relacionado a esta impressora, não todos.
Instalar impressora
- Baixe o driver da impressora ou o assistente de configuração no site do fabricante.
- Inicie o aplicativo e siga todas as instruções na tela.
Isso é tudo que a impressora não está funcionando após a atualização do Windows. O problema pode ser corrigido reinstalando o driver da impressora. Se isso não funcionar, tente reinstalar a impressora. Se você ficar preso em algo, sinta-se à vontade para comentar abaixo.
Ler : O scanner da impressora HP não está funcionando
Por que meu computador de repente não reconhece minha impressora?
Se tudo funcionou antes, sua impressora está conectada, está online e você não atualizou o Windows, sua melhor aposta é reinstalar sua impressora para que ela funcione novamente. Alguns arquivos associados à impressora podem estar corrompidos e a instalação do software da impressora corrige isso. Sempre use software OEM ao instalar, pois ele instala apenas drivers compatíveis.
Corrigir: Impressora sem fio não responde
Como reconectar à impressora?
Certifique-se de que a impressora esteja ligada, conectada ao PC e não no modo de espera. A maioria das impressoras entra em modo de espera se não for usada por um longo período. Se for uma impressora compartilhada, verifique se você está conectado à mesma rede e, no caso de uma impressora conectada a um PC, verifique se o PC está ligado para que a descoberta funcione.
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