Se você está tendo problemas com as portas USB que não funcionam no Windows 11 ou 10, há algumas coisas que você pode tentar para colocá-las em funcionamento novamente. Primeiro, verifique se os drivers estão atualizados. Drivers desatualizados podem causar todos os tipos de problemas, por isso é sempre uma boa ideia garantir que eles estejam atualizados. Se isso não funcionar, tente desconectar os dispositivos das portas USB e conectá-los novamente. Às vezes, isso pode redefinir a conexão e fazer as coisas funcionarem novamente. Se ainda estiver com problemas, tente desativar e reativar as portas USB no Gerenciador de dispositivos. Isso fará com que o Windows reinstale automaticamente os drivers dos dispositivos. Se nada disso funcionar, pode haver um problema com as próprias portas USB. Nesse caso, você precisará substituir as portas USB ou obter um novo computador.
Neste artigo, falaremos sobre o que fazer se Portas USB não funcionam no seu PC. As portas USB do computador permitem que os usuários conectem vários dispositivos USB, como impressoras, teclados, mouses, etc. Se as portas USB pararem de funcionar, você não poderá usar nenhum dispositivo USB. As portas USB podem parar de funcionar devido a problemas de hardware e software.
Portas USB não funcionam no Windows 11/10
Uma porta USB para de funcionar se estiver com defeito ou se seus drivers estiverem desatualizados ou corrompidos. Às vezes, a atualização mais recente do Windows causa problemas em seu computador. Além dos problemas de hardware e software, a porta USB também pode parar de funcionar se você inserir e remover rápida e repetidamente um dispositivo USB. Este artigo fornece algumas dicas úteis que você pode seguir se o seu As portas USB não estão funcionando.
- Desligue o computador e ligue-o novamente
- Verifique a potência de saída das portas USB
- Execute a solução de problemas de hardware e dispositivos
- Desativar inicialização rápida
- Verifique se há alterações de hardware no Gerenciador de dispositivos
- Reverter ou reinstalar os controladores USB
- Altere suas configurações de gerenciamento de energia
- Desinstale e reinstale o USB Root Hub.
- Atualize o driver do chipset
- Desativar suspensão seletiva do Windows
- Remova a atualização mais recente do Windows
- Restaure seu sistema
- Executar uma atualização no local
Vamos dar uma olhada em todas essas correções em detalhes.
1] Desligue o computador e ligue-o novamente.
O primeiro passo que você deve tomar é desligar o computador e ligá-lo novamente. As etapas a seguir irão ajudá-lo com isso:
- Desligue o computador.
- Remova todos os cabos de alimentação. Se você tiver um laptop, remova a bateria depois de desligá-lo e desconecte todos os cabos de alimentação.
- Espere alguns minutos.
- Os usuários de notebook agora podem reinserir a bateria.
- Conecte todos os cabos de alimentação.
- Ligue o computador.
Agora verifique se o problema foi corrigido.
2] Verifique a saída de energia das portas USB.
A maioria das portas USB fornece alimentação de 5 V com uma corrente máxima de 0,5 A. Se suas portas USB estiverem funcionando, elas fornecem saída de energia. Se a porta USB não estiver fornecendo energia, ela pode estar danificada. Verifique a potência de saída de suas portas USB para ver se estão danificadas ou não.
Se as portas USB não estiverem fornecendo energia, você precisará levar o computador a um centro de serviço.
3] Execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos
A solução de problemas de hardware e dispositivos ajuda os usuários do Windows a solucionar problemas relacionados a hardware (se possível). Na etapa anterior, se você achar que suas portas USB não estão fornecendo energia, execute a solução de problemas de hardware e dispositivos antes de levar seu laptop ou computador de mesa a um centro de serviço.
Corrigir: Hub USB genérico ausente ou não aparecendo no Windows
4] Desativar inicialização rápida
Fast Startup permite que seu computador inicialize mais rápido do que uma inicialização normal. O Quick Start não desliga o computador completamente. Durante a inicialização rápida, a sessão do kernel não é fechada. Em vez disso, está no modo de suspensão. O Windows faz isso armazenando a sessão do kernel e os drivers de dispositivo (informações do sistema) em um arquivo de hibernação (hiberfil.sys). Por causa disso, às vezes a inicialização rápida causa problemas em um computador com Windows. Verifique se a inicialização rápida está habilitada. Se sim, desative-o e reinicie o computador.
ativar sistema de proteção
Existem 4 maneiras de desativar a inicialização rápida. Você pode usar qualquer um desses métodos.
- Painel de controle
- Linha de comando
- Editor de Diretiva de Grupo (não funciona no Windows 11/10 Home Edition)
- Editor do Registro
5] Verifique se há alterações de hardware no Gerenciador de dispositivos
Alguns usuários relataram que as portas USB do sistema estavam fornecendo energia, mas não havia conexão. Se este for o seu caso, verifique se há alterações de hardware no Gerenciador de dispositivos. Isso vai ajudar.
Siga os passos escritos abaixo:
- Abra o gerenciador de dispositivos.
- Vá para ' Ação > Pesquisar alterações de hardware ».
A ação acima ajudará os dispositivos quebrados a funcionarem novamente. Agora verifique se o problema foi corrigido.
Leia: Como ativar ou desativar unidades de CD/DVD ROM, unidades USB ou portas no Windows
6] Reverta ou reinstale os controladores USB
O controlador USB gerencia a comunicação entre o dispositivo USB e o computador. Se o controlador USB estiver danificado, as portas USB podem parar de funcionar. Se o problema persistir, sugerimos que você reverta ou reinstale o driver do controlador USB.
A instalação do Windows Update também atualiza os drivers de dispositivo (se houver uma atualização disponível para eles). Se o problema começou a ocorrer após uma atualização do Windows, é possível que o driver do controlador USB também tenha sido atualizado junto com a atualização do Windows. Nesse caso, a opção 'Reverter' estará disponível no Gerenciador de Dispositivos. Faça o seguinte:
- abrir gerenciador de Dispositivos .
- Expandir Controladores Universal Serial Bus ramificam.
- Clique com o botão direito do mouse no driver do controlador USB e selecione Características .
- Sob motoristas aperte o botão reverter opção (se disponível). Siga as instruções na tela para desinstalar a atualização mais recente do driver.
Se a opção Reverter não estiver disponível ou se as etapas acima não resolverem o problema, desinstale e reinstale o driver do controlador USB. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no driver do controlador USB e selecione Excluir dispositivo . Remova todos os drivers do controlador USB do seu sistema. Depois disso, reinicie o computador. O Windows procurará automaticamente por alterações de hardware e instalará os controladores USB ausentes.
7] Altere as configurações de gerenciamento de energia.
Se você ainda estiver enfrentando o problema, alterar as configurações de gerenciamento de energia do USB Root Hub e dos controladores USB resolverá o problema. As etapas para o mesmo estão escritas abaixo:
- abrir gerenciador de Dispositivos .
- Expandir Controladores Universal Serial Bus nó.
- Abra as propriedades dos controladores de host USB e navegue até Gerenciamento de energia aba
- Desmarque ' Permita que o computador desligue este dispositivo para economizar energia ' variante.
- Clique em OK para salvar suas alterações.
Desative esta configuração para todos os controladores USB e hubs raiz USB no Gerenciador de dispositivos. Quando essa configuração está habilitada, o Windows desativa os dispositivos USB após um período de inatividade para economizar energia. Quando você usar este dispositivo, o Windows reativará este dispositivo USB. Às vezes, o Windows não consegue ativar um dispositivo conectado a uma porta USB específica, fazendo com que a porta USB pare de funcionar.
Ler : USB-C não está funcionando, carregando ou reconhecido pelo Windows
8] Desinstale e reinstale o USB Root Hub.
Se desabilitar as configurações de gerenciamento de energia do USB Root Hub não ajudar, desinstale e reinstale o driver do USB Root Hub. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse e selecione Excluir dispositivo . Siga as instruções na tela. Depois de remover o USB Root Hub, reinicie o computador e veja se isso resolve o problema.
9] Atualize o driver do seu chipset
O driver do chipset informa ao Windows como se comunicar com a placa-mãe e pequenos subsistemas nela. Uma possível causa desse problema é um driver de chipset corrompido. Atualize o driver do chipset e veja se isso ajuda.
10] Desativar suspensão seletiva
A suspensão seletiva é um recurso que o Windows usa para forçar os dispositivos USB conectados a entrar no modo de baixo consumo de energia. Isso ocorre quando nenhuma atividade de barramento é detectada em uma porta USB específica por algum tempo. Quando você usa o dispositivo USB, ele começa a funcionar novamente. O objetivo da suspensão seletiva é economizar energia. Se as correções acima não resolverem seu problema, você precisará desativar o recurso de suspensão seletiva. Esta ação afetará todos os controladores de host USB e todos os dispositivos USB. Depois que a suspensão seletiva é desativada, todos os dispositivos USB continuam consumindo energia. Além disso, ' Permita que o computador desligue este dispositivo para economizar energia ” pode estar esmaecido na guia Gerenciamento de energia.
Para desabilitar a suspensão seletiva, você deve alterar seu registro. Tenha cuidado ao modificar o registro, pois qualquer erro pode levar a erros graves em seu sistema. Portanto, siga cuidadosamente as instruções abaixo e certifique-se de modificar ou modificar a chave de registro correta.
Antes de prosseguir, recomendamos que você crie um ponto de restauração do sistema e também faça backup do seu registro.
abrir correr campo de comando, digite regedit e clique em OK. Isso vai abrir Editor do Registro . Agora copie o caminho a seguir e cole-o na barra de endereço do editor de registro. depois disso clique Entrar .
|_+_|Se nada acontecer, significa que a chave USB não existe no seu editor de registro. Agora você precisa criá-lo manualmente. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse em Serviços chave e vá para ' Novo > Chave '. Nomeie esta subseção recém-criada como USB .
Agora clique com o botão direito em USB subseção e navegue até ' Novo > Valor DWORD (32 bits) '. Você verá que um novo valor é criado no lado direito. Agora clique com o botão direito no valor que você acabou de criar e selecione Renomear . Mude seu nome para Desativar suspensão seletiva .
Clique com o botão direito em Desativar suspensão seletiva Avalie e selecione Mudar . Entrar 1 No dele Valor dos dados e pressione MULTAR . Feche o Editor do Registro e reinicie o computador.
Ler : Ferramentas gratuitas de recuperação de USB para Windows 11/10 PC .
11] Desinstale a atualização mais recente do Windows.
Se as portas USB do seu sistema pararem de funcionar após a instalação do Windows Update, você poderá desinstalar esta atualização. Os usuários do Windows 10 podem desinstalar o Windows Update através do Painel de Controle. Depois Atualização do Windows 11 2022 , não é possível desinstalar as atualizações do Windows pelo painel de controle. Portanto, você deve usar o aplicativo Configurações para essa finalidade.
12] Restaure seu sistema
Você pode usar a ferramenta Restauração do sistema para retornar o sistema a um estado anterior à ocorrência do problema. Mas isso só é possível se um ponto de restauração tiver sido criado. Quando você executa a ferramenta Restauração do sistema para reparar seu sistema, o Windows mostra todos os pontos de restauração criados em seu dispositivo junto com a data. Você pode escolher qualquer um desses pontos de restauração. No seu caso, você deve selecionar o ponto de restauração que foi criado antes do problema ocorrer.
13] Faça uma atualização no local
Uma atualização no local é o processo de instalação de um sistema operacional Windows sobre um sistema operacional Windows existente sem removê-lo. Usando uma atualização no local, você pode restaurar seu sistema. Embora uma atualização no local não limpe os dados, seria bom se você fizesse backup de seus dados.
Ler : O disco rígido externo USB 3.0 não é reconhecido pelo Windows.
Como faço para que minhas portas USB voltem a funcionar?
Se suas portas USB não estiverem funcionando, a primeira coisa que você deve fazer é reiniciar o computador e ver se isso ajuda. Além disso, outras coisas que você pode fazer para que suas portas USB funcionem novamente incluem executar o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos, desabilitar a inicialização rápida, reverter ou reinstalar os controladores USB, atualizar o driver do chipset, desabilitar a suspensão seletiva etc. explicou algumas soluções de trabalho para resolver este problema.
Por que minhas portas USB param de funcionar repentinamente?
Inserir e remover um dispositivo USB rápida e repetidamente pode fazer com que a porta USB pare de responder. Quando a porta USB está neste estado, ela não reconhece o dispositivo USB conectado, fazendo com que o dispositivo USB não funcione. Outras causas desse problema são o recurso de suspensão seletiva do Windows, drivers de chipset e USB corrompidos ou desatualizados, arquivos de sistema corrompidos, hardware corrompido etc. Consulte as soluções neste artigo para saber como corrigir esse problema.
Espero que as soluções fornecidas neste post tenham ajudado a resolver o problema.
Consulte Mais informação : Corrige hub USB universal ausente ou ausente no Windows.
