O Microsoft Teams não mostra todos os contatos [Corrigir]

Você não consegue ver os contatos e usar outros recursos porque seu contato não aparece no Teams? O Microsoft Teams é uma plataforma de comunicação empresarial para videoconferências em tempo real, mensagens, compartilhamento de arquivos e muito mais. No entanto, alguns usuários relataram problemas ao tentar encontrar contatos no Teams. Neste artigo, listaremos todas as correções de trabalho que são úteis quando O Microsoft Teams não está mostrando todos os contatos .

Microsoft Teams não mostrando todos os contatos

Se o Microsoft Teams não estiver mostrando todos os contatos, execute as soluções mencionadas abaixo para eliminar esse problema.

1. Importe os contatos novamente
2. Desativar pesquisa de diretório de escopo
3. Limpe o cache da equipe
4. Remova o arquivo de configurações da equipe
5. Atualizar equipes
6. Reparar ou redefinir equipes
7. Reinstale o Teams novamente

Vamos começar.

1] Importe os contatos novamente

Primeiro, certifique-se de que os contatos do Outlook estejam sincronizados com o Teams, caso contrário, esse problema é obrigatório. No entanto, se já estiver sincronizado, mas os contatos não estiverem aparecendo, importe-os novamente. Para fazer o mesmo, siga os passos abaixo.

1. Inicie o Outlook, vá para o Lar guia e clique no botão Livro de endereços opção.
2. Clique na conta que você está usando atualmente e, em seguida, no Selecionar tudo opção.
3. Por fim, vá para a guia Arquivo e selecione a opção Adicionar aos contatos.

Aguarde a sincronização dos contatos e, com sorte, os contatos serão exibidos no Teams.

2] Desativar pesquisa de diretório de escopo

Se os contatos não estiverem visíveis na tela, peça ao administrador para desativar a pesquisa de diretório do escopo. A opção de pesquisa com escopo é o recurso que ajuda o administrador a restringir os resultados da pesquisa; no entanto, esse recurso pode criar esse problema, portanto, entre em contato com o administrador e peça para desativá-lo. Uma vez desativado, veja se o problema persiste ou não.

3] Limpe o cache da equipe

O Microsoft Teams armazena cache para dados temporários como qualquer outro aplicativo e outros itens que ajudam o aplicativo a buscar dados com mais eficiência. No entanto, se for corrompido, os contatos podem não aparecer no Teams. Se for esse o caso, vamos remova o cache corrompido do Teams e siga as etapas descritas abaixo para fazer o mesmo:

barra de rolagem inferior sem cromo

• Pressione Win+E para abrir o Explorador de Arquivos.
• Agora, navegue até o seguinte local no File Explorer

C:\Users\<YourUserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams

• Depois disso, no local aberto, exclua todos os arquivos em pasta tmp , blob_storage , cache , Cache da GPU , bancos de dados , e armazenamento local pastas.
• Em seguida, abra a pasta IndexedDB e exclua o arquivo .db.

Por fim, reinicie o PC e procure o problema.

4] Remova os arquivos de configurações da equipe

Muitas vezes, os arquivos que contêm dados de configurações são corrompidos, o que acaba causando esse tipo de problema. No entanto, esse cenário pode ser facilmente corrigido excluindo os arquivos de configurações da equipe e veja como fazer o mesmo:

Observação: Como o arquivo local da equipe está oculto, primeiro o mostraremos e depois o excluiremos.

1. Clique em Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar e digite o seguinte e pressione o botão Enter:
   Pastas de controle
2. Na guia Exibir, vá para o Arquivos e pastas ocultos opção e, em seguida, marque a caixa ao lado do Mostrar arquivos, pastas e drivers ocultos opção.
3. Agora, selecione Aplicar e botão Ok.
4. Abra o Explorer e pesquise o seguinte caminho

   %appdata%\Microsoft\teams

   OU

   C:/Users/username/AppData/Roaming/MicrosoftTeams

5. Pesquise e clique com o botão direito do mouse no settings.json pasta e selecione a opção Excluir.

Depois de excluir o arquivo JSON, reinicie o computador e, se possível, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

5] Equipes de atualização

O problema pode ser devido a bugs na instalação ou a uma versão desatualizada do MS Teams. E se for o último, há grandes chances de encontrar não apenas esse erro, mas muitos outros. Nesses casos, atualize o aplicativo para sua versão mais recente, pois novas atualizações abordam bugs e problemas como esse.

Para atualizar o aplicativo Microsoft Teams, clique no botão Configurações e muito mais botão que está presente ao lado da foto do perfil. Agora, pressione a opção Verificar atualizações para permitir que o aplicativo baixe e instale as atualizações disponíveis. Agora reinicie o aplicativo e veja se o contato está visível ou não.

7] Consertar ou redefinir equipes

É muito provável que alguns dos arquivos do Teams estejam corrompidos. Não é incomum que um arquivo de aplicativo seja corrompido e que o aplicativo seja pouco ortodoxo. Para remediar esta situação, podemos ir às Configurações do Windows e tentar reparar o aplicativo. Siga as etapas mencionadas abaixo para reparar o Microsoft Teams.

1. Abrir configurações.
2. Vá para Aplicativos > Aplicativos instalados ou Aplicativos e recursos.
3. Pesquise por Microsoft Teams.
   • Janelas 11: Clique nos três pontos verticais e selecione Opções avançadas.
   • Janelas 10: Selecione o aplicativo e clique em Opções avançadas.
4. Clique no botão Reparar.

Você precisa aguardar algum tempo enquanto o Windows repara o aplicativo em questão. Após a conclusão do processo, verifique se o problema foi resolvido. Caso o problema persista, vá para o mesmo painel, mas desta vez, clique em Redefinir. Isso redefinirá suas configurações para o padrão.

8] Reinstale o Teams novamente

Se os contatos ainda não estiverem aparecendo depois de executar as soluções mencionadas acima, recomendamos que você instale o aplicativo novamente, pois isso pode resolver todos os problemas relacionados ao aplicativo.

Para fazer o mesmo, digite Equipes na barra de pesquisa e, em seguida, clique com o botão direito do mouse em equipes e selecione o Desinstalar opção. A outra maneira é abrir Configurações, No Configurações interface, clique em aplicativos no painel esquerdo e selecione Aplicativos e recursos ou Aplicativos instalados . C lique os pontos ao lado do Microsoft Teams e selecione o botão Desinstalar.

Espero que você consiga resolver o problema usando essas soluções.

Ler: Corrigir problemas de login do Microsoft Teams: não foi possível fazer login

Por que minhas informações de contato não são atualizadas no Teams?

Devido à corrupção nos dados de cache que armazenam informações relacionadas a números de contato e pessoas, problemas como contato não exibido ou informações relacionadas a ele não atualizadas podem afetar nossas telas. Nesses casos, fechar o aplicativo Teams corretamente e reiniciá-lo pode limpar esse cache; caso contrário, as etapas para excluir manualmente o cache são mencionadas acima. Também recomendamos atualizar o status do contato no Teams, então vá para o perfil do Teams, na guia Status, selecione a opção Redefinir status.

Por que o Teams não mostra todos os participantes?

Muitos usuários ficaram confusos sobre o motivo de apenas alguns participantes aparecerem na reunião da equipe. Isso ocorre porque o Team tem uma configuração padrão de Gallery Layout, na qual um guia 2*2 ou 3*3 será exibido. Para mudar esta situação, podemos selecionar a opção Galeria Grande. Para fazer o mesmo, clique na opção Mais ações (usuários móveis) / Alterar visualização (usuário desktop) e, em seguida, selecione a opção Galeria grande.

Ler: Corrija o código de erro do Microsoft Teams 80080300 corretamente .