Se você é um usuário do Photoshop, pode ter se deparado com a temida tela azul da morte ao usar o software no Windows 10 ou 11. Embora seja frustrante, há algumas coisas que você pode fazer para tentar corrigir o problema. Primeiro, tente reiniciar o computador. Isso pode parecer uma correção óbvia, mas geralmente é a primeira coisa que você deve tentar ao encontrar qualquer tipo de problema de software. Se isso não funcionar, tente desinstalar e reinstalar o Photoshop. Isso geralmente corrige todos os arquivos corrompidos que podem estar causando o problema da tela azul. Se essas duas soluções não funcionarem, você pode tentar redefinir as preferências do Photoshop. Para fazer isso, vá para Editar > Preferências > Geral e clique no botão 'Redefinir preferências'. Isso redefinirá todas as preferências do Photoshop para suas configurações padrão, então você pode ter que gastar algum tempo personalizando as coisas novamente depois. Por fim, se ainda estiver com problemas, tente entrar em contato com a equipe de suporte da Adobe. Eles podem ajudá-lo a solucionar o problema ou fornecer soluções adicionais.
Se instalar, iniciar ou usar o PhotoShop está fazendo com que seu computador Windows trave com uma tela azul, esta postagem pode ajudá-lo. O Photoshop é um dos melhores softwares de edição de imagem e edição de fotos disponíveis. O Photoshop, como qualquer software, pode ter problemas. Vamos ver o que podemos fazer sobre isso.
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Corrigindo uma tela azul ao usar o Photoshop no Windows 11/10
O kernel é a parte principal do sistema operacional. . O kernel controla todos os outros programas no computador. Quando há um problema com o kernel do Windows e o Photoshop, ele faz com que a tela azul da morte apareça no computador. Conflitos com outro software, problemas de driver gráfico ou problemas de memória também podem causar BSODs.
Uma tela azul significa que o Windows está parando para minimizar possíveis danos. Durante BSOD Erro de arquivo de despejo de memória é escrito com informações sobre programas em execução antes da falha. O arquivo de despejo pode ser analisado para localizar a causa da falha. Quando ocorre um BSOD, o usuário simplesmente precisa reiniciar o computador e ele voltará ao normal - na maioria dos casos.
Se você estiver vendo um erro de tela azul da morte (BSOD) ao abrir ou usar o Photoshop, aqui estão as soluções para corrigir o problema:
- Mover sniffer.exe
- Atualizar ou reverter drivers gráficos
- Use uma placa gráfica dedicada com o Photoshop
- Desativar GPU
- Execute a ferramenta de diagnóstico de memória
1] Mover sniffer.exe
Alguns usuários que experimentaram um erro de tela azul da morte (BSOD) ao usar o Photoshop descobriram que excluir ou mover o arquivo sniffer.exe para a área de trabalho resolveu o problema. Sniffer.exe usado pelo Photoshop para acessar sua placa gráfica.
Local padrão para sniffer.exe: C:Arquivos de ProgramasAdobeAdobe Photoshop . O arquivo pode ser nomeado sniffer.exe ou sniffer_gpu.exe . O arquivo sniffer.exe ou sniffer_gpu.exe será recriado pelo Photoshop, então você não precisa se preocupar com isso.
2] Atualizar ou reverter drivers gráficos
Existem muitos casos em que os usuários não atualizam seus drivers e isso pode trazer consequências negativas para o computador. Drivers antigos podem causar problemas. O Photoshop teria sido atualizado para atender aos requisitos do novo hardware e software atualizados. Se os drivers não estiverem atualizados, o Photoshop não funcionará corretamente.
Portanto, atualize seus drivers NVIDIA, AMD e Intel e veja se isso ajuda.
digitando para trás
Se o problema começou depois que você atualizou seus drivers, você pode reverter seus drivers e ver se isso ajuda.
Abra o Gerenciador de Dispositivos e na lista de dispositivos instalados encontre Adaptadores de vídeo . Clique duas vezes em Adaptadores de vídeo e os adaptadores gráficos instalados serão exibidos. Clique com o botão direito do mouse na placa gráfica cujo driver você deseja reverter. No menu suspenso, selecione Características em seguida, na janela que aparece, clique no botão Motorista guia você verá Reversão do driver botão. Em seguida, especifique o motivo pelo qual deseja reverter o driver e clique em Sim confirmar ou Dela para desfazer as alterações.
3] Use uma placa gráfica dedicada com o Photoshop.
Muitos usuários terão duas placas gráficas em seus computadores. A placa-mãe pode ter uma placa gráfica integrada e o usuário pode instalar uma placa gráfica de alto desempenho. Uma placa gráfica integrada é referida como uma placa gráfica integrada, enquanto uma instalada é referida como uma placa gráfica discreta.
Uma maneira de corrigir o erro no Photoshop é garantir que o Photoshop esteja usando uma placa gráfica dedicada e não a placa gráfica integrada. Outro motivo para usar uma placa gráfica dedicada é que a placa gráfica integrada é menos poderosa. Isso o forçará a compartilhar a RAM para compensar a energia necessária. Isso pode causar problemas ao usar software com uso intensivo de recursos, como o Photoshop, e pode causar um BSOD.
4] Desativar GPU
Desativar a GPU pode fazer com que o Photoshop seja executado um pouco mais devagar quando você desativa a aceleração de hardware. No entanto, pode ajudar a corrigir o erro Tela Azul da Morte (BSOD) ao usar o Photoshop.
ir para o photoshop Configurações > Desempenho e desmarque Usar GPU e reinicie o Photoshop.
5] Execute a ferramenta de diagnóstico de memória
Execute a ferramenta de diagnóstico de memória e veja se isso ajuda a solucionar o problema.
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Ler: Adobe Photoshop não abre no Windows 11/10
O que é um erro de verificação de segurança do kernel?
Kernel security check error é uma mensagem de erro que o Windows 11/10 exibe na tela quando determinados arquivos de dados estão corrompidos. Esse erro geralmente ocorre devido a problemas de memória ou incompatibilidades de driver ou corrupção de dados do sistema.
Como você atualiza drivers no Windows 11/10?
Você pode usar um dos métodos abaixo para instalar drivers de dispositivo :
- Você pode verificar se há drivers e atualizações opcionais por meio do Windows Update para atualizar seus drivers
- Você pode visitar o site do fabricante para baixar os drivers.
- Use um software de atualização de driver gratuito
- Se você já possui um arquivo de driver INF em seu computador, então:
- abrir gerenciador de Dispositivos .
- Clique em uma categoria de driver para expandir o menu.
- Em seguida, selecione o driver apropriado e clique com o botão direito nele.
- Escolher Atualizar driver .
- Siga o assistente na tela para concluir a atualização do driver de áudio.
Tudo de bom.
