Se você estiver recebendo o erro 0x8024a21e ao tentar executar o Windows Update, não se preocupe - você não está sozinho. Este é um problema comum que pode ser corrigido facilmente.
O erro 0x8024a21e é causado por uma chave de registro corrompida do Windows Update. Isso pode ser corrigido executando um programa de limpeza de registro, que irá verificar seu registro e corrigir quaisquer chaves corrompidas ou danificadas.
Depois de executar um limpador de registro, tente executar o Windows Update novamente. Se você ainda receber o erro 0x8024a21e, talvez seja necessário excluir manualmente a chave de registro corrompida. Para fazer isso, abra o Editor do Registro (digite 'regedit' na caixa de pesquisa do Menu Iniciar e pressione Enter) e navegue até a seguinte chave:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateAuto Update
Exclua a chave 'AU', feche o Editor do Registro e tente executar o Windows Update novamente. Isto deve resolver o problema.
Quando alguns usuários tentam atualizar seu sistema operacional Windows, eles obtêm Erro de atualização do Windows 0x8024a21e. Neste post, falaremos sobre esse problema e veremos o que você pode fazer para corrigi-lo. A seguir está a mensagem de erro exata que os usuários veem.
Ocorreram alguns problemas ao instalar as atualizações, mas tentaremos novamente mais tarde. Se você continuar vendo isso e quiser pesquisar online ou entrar em contato com o suporte, isso pode ajudar: 0x8024a21e)
O que é o erro 0x8024a21e do Windows Update?
Existem vários motivos para o erro de atualização. Na maioria dos casos, é apenas o fato de os serviços do Windows Update estarem desativados. Você pode facilmente ligá-los e o problema será resolvido. No entanto, este não é o único motivo, uma das outras principais causas do erro de atualização são os arquivos corrompidos. Os arquivos do sistema estão corrompidos ou os arquivos de atualização estão corrompidos. A boa notícia é que até eles podem ser consertados, e mostraremos como fazer isso mais tarde.
Corrigir o erro de atualização do Windows 0x8024a21e
Se você encontrar o erro 0x8024a21e do Windows Update, tente as seguintes soluções e sugestões para corrigir o problema.
- Verifique se os serviços BITS e Windows Update estão em execução.
- Inicie o serviço do Windows Defender
- Execute a solução de problemas do Windows Update
- Pasta de distribuição de software limpa e pasta catroot
- Redefinir componente do Windows Update
- Baixe manualmente a atualização no site do Catálogo do Microsoft Update.
Vamos falar sobre eles em detalhes
1] Certifique-se de que os serviços BITS e Windows Update estejam em execução.
Em primeiro lugar, precisamos garantir que o serviço de transferência inteligente em segundo plano e o serviço Windows Update estejam sendo executados em segundo plano. Esses serviços permitem que o usuário baixe o Windows Update, se estiverem desativados, o código de erro correspondente aparecerá. Então, para ativá-lo, abra Serviços a partir do menu Iniciar. procurando por Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS), clique com o botão direito nele e selecione Propriedades. Altere o Tipo de inicialização para Automático e clique no botão Iniciar se estiver parado. Agora faça o mesmo com Serviço de atualização do Windows. Por fim, verifique se há atualizações e veja se o problema foi resolvido.
2] Inicie o serviço Windows Defender
Se você tiver algum software antivírus e firewall de terceiros instalados, desative-os temporariamente e certifique-se de que o Firewall do Windows esteja ativado.
- Atualmente, abra o Service Manager e localize o serviço Windows Defender na lista de serviços.
- Verifique se o status está em execução.
- Se a coluna Status estiver vazia, clique com o botão direito do mouse no serviço e selecione Iniciar.
- Se você receber uma mensagem de erro ao tentar forçar a inicialização do serviço Windows Defender, tente alterar o tipo de inicialização para automático e reinicie o computador.
Agora veja se você pode instalar as atualizações do Windows.
3] Execute a solução de problemas do Windows Update.
Em seguida, vamos implantar o Windows Update Troubleshooter, que é um utilitário interno que verifica o que há de errado com o Windows e solicita permissão para corrigir esses problemas. Então, se estamos tendo problemas com o mesmo, por que não usá-lo para corrigir a causa? Se você quiser usar o Solucionador de problemas do Windows Update, siga as etapas fornecidas.
Windows 11
- Pressione Win + I para abrir as configurações.
- Vá para Sistema.
- Clique em Solução de problemas.
- Em seguida, clique no botão Executar associado ao Windows Update.
Windows 10
- Abrir configurações.
- Vá para Atualização e segurança > Solução de problemas > Solução de problemas avançada.
- Imprensa atualização do Windows e então selecione Execute esta solução de problemas.
Espero que isso ajude você. Se a solução de problemas não conseguir reconhecer e resolver o problema, vá para a próxima solução.
4] Limpe a pasta de distribuição de software e a pasta Catroot.
A pasta Software Distribution contém informações sobre o Windows Update. No entanto, se a pasta for corrompida, você não poderá verificar se há atualizações e receberá o código de erro 0x8024a21e. Para resolver o problema neste caso, primeiro precisamos interromper alguns serviços. Para fazer o mesmo, abra uma janela elevada do Prompt de Comando. Em seguida, execute os seguintes comandos.
|_+_||_+_||_+_|17DAD5781A45CFA217D27Depois de executar os comandos, abra o File Explorer e navegue até C:WindowsSoftwareDistribution. Em seguida, exclua todos os arquivos e pastas dentro da pasta SoftwareDistribution. Agora faça o mesmo para C:WindowsSystem32catroot2. Nada com que se preocupar, pois todos os arquivos serão criados na próxima vez que você verificar se há atualizações.
|_+_||_+_||_+_|FD0D6BE72C50C80BCF584CEF Depois de excluir o conteúdo da pasta SoftwareDistribution, precisamos reiniciar os serviços que paramos anteriormente. Portanto, execute o CMD como administrador e execute os seguintes comandos.
Depois de concluir todas as etapas, reinicie o computador e verifique se o problema persiste.
5] Redefinir componente de atualização do Windows
A pasta Software Distribution não é o único componente do Windows Update que precisa ser redefinido, embora seja o mais importante e vulnerável. Portanto, se o problema persistir após a limpeza da pasta Software Distribution, redefina os componentes do Windows Update usando nosso guia e veja se isso ajuda. Esperamos que isso remova o trecho corrompido do Windows Update para resolver o código de erro em questão.
Ler: Redefinir a ferramenta de atualização do Windows restaurará as configurações e recursos padrão.
6] Baixe manualmente a atualização do Catálogo do Microsoft Update.
Você pode tentar baixar as atualizações do Catálogo do Microsoft Update, que é o site da Microsoft que contém todas as atualizações do Windows. Você pode visitar catalog.update.microsoft.com , insira o código de atualização que você tentou instalar e baixe o arquivo .msu. Depois de baixar o arquivo, basta clicar duas vezes sobre ele e seguir as instruções na tela para concluir o processo de instalação. Tenha em mente que esta não é uma solução, mas uma solução alternativa.
Ler : Corrigir o erro de atualização do Windows 0x800705b4
dvd dupla face
Esperamos que você possa corrigir o problema usando as soluções mencionadas nesta postagem.
Como corrigir o Windows Update não será instalado?
Se o Windows Update não for instalado ou baixado, você pode tentar as soluções mencionadas nesta postagem. A maioria dos erros do Windows Update são semelhantes e às vezes podem ser corrigidos com soluções simples. No entanto, recomendamos que você leia nosso guia para saber o que fazer quando as atualizações do Windows não forem instaladas ou baixadas em seu computador.
Leia também: A atualização cumulativa do Windows não instala ou não instala.