Você está encontrando o “ Há um problema com o Adobe Acrobat/Reader ” no seu PC com Windows? Alguns usuários do Acrobat Reader relataram ter recebido essa mensagem de erro ao abrir um documento PDF no aplicativo ou em um navegador da web. A mensagem de erro completa é a seguinte:
Há um problema com o Adobe Acrobat/Reader. Se estiver em execução, saia e tente novamente.
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A mensagem é acompanhada por códigos diferentes no final, como 523:523, 0:104, 10:10, etc. Se você é um dos usuários que enfrenta esse erro, nós o cobrimos. Aqui está um guia completo mostrando as correções de trabalho para resolver o erro.
Há um problema com o Adobe Acrobat/Reader
Se você está recebendo Há um problema com o Adobe Acrobat/Reader mensagem de erro ao abrir um documento PDF, você pode usar as seguintes correções para resolver o erro:
- Desative o modo protegido na inicialização do Acrobat Reader.
- Certifique-se de que o Acrobat Reader esteja atualizado.
- Desinstale versões antigas do Acrobat Reader.
- Alterne para um navegador da Web diferente (se aplicável).
- Reinstale o Acrobat Reader.
1] Desative o Modo Protegido na inicialização do Acrobat Reader
Vários usuários afetados confirmaram que alterar as configurações de segurança no Acrobat Reader, ou seja, desabilitar o modo protegido na inicialização, os ajudou a corrigir o erro. Portanto, você pode tentar fazer o mesmo e verificar se o erro foi corrigido ou não. Aqui estão as etapas para desativar o Modo Protegido na inicialização do Acrobat Reader:
- Primeiro, abra o aplicativo Acrobat Reader e clique no botão Editar menu da barra de menu superior.
- Agora, selecione o Preferências opção nas opções exibidas.
- Em seguida, navegue até o Segurança (Aprimorada) guia no painel esquerdo.
- Depois disso, sob o Proteções Sandbox opção, desmarque a Ativar o modo protegido na inicialização caixa.
- Por fim, pressione o botão OK para salvar as alterações e reinicie o Acrobat Reader para verificar se o erro foi corrigido ou não.
Se o erro persistir, você pode passar para a próxima correção para resolvê-lo.
Ler: Não é possível editar arquivos PDF no Acrobat Reader DC .
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2] Certifique-se de que o Acrobat Reader esteja atualizado
Outra coisa que você pode fazer para evitar esses erros e problemas é atualizar o Acrobat Reader para sua versão mais recente. Para fazer isso, abra o Adobe Acrobat Reader e clique no botão Ajuda > Verificar se há atualizações opção para baixar e instalar as atualizações disponíveis. Quando terminar, reinicie o Acrobat Reader e verifique se o erro foi corrigido ou não.
3] Desinstalar versões antigas do Acrobat Reader
Se houver versões anteriores do Acrobat Reader instaladas em seu computador, remova-as e verifique se o erro foi corrigido ou não. Veja como você pode fazer isso:
- Primeiro, abra Configurações usando Win + I e vá para o aplicativos aba.'
- Agora, clique no Aplicativos instalados opção.
- Em seguida, procure uma versão mais antiga do Acrobat Reader e toque no botão de menu de três pontos.
- Depois disso, selecione o Desinstalar opção e siga as instruções solicitadas.
- Uma vez feito, reinicie o seu PC e verifique se o erro foi corrigido agora.
Ver: Corrija o erro 109 do Adobe Reader ao abrir, ler ou salvar PDF .
4] Mude para um navegador da Web diferente (se aplicável)
Se você receber esse erro ao abrir um arquivo PDF em um navegador da Web, tente alternar para um navegador diferente. Você pode usar o Opera, o Chrome e outros navegadores da Web para abrir PDFs. Se o erro for resolvido, muito bem. Caso o erro ainda persista, você pode usar a próxima correção.
5] Reinstale o Acrobat Reader
Caso o erro ainda não seja resolvido, o último recurso para resolvê-lo é reinstalar o aplicativo Acrobat Reader em seu computador. Pode ser uma instalação corrompida ou incorreta do aplicativo que está causando esse erro. Portanto, se o cenário for aplicável, desinstale o Acrobat Reader completamente do seu PC. Em seguida, reinstale uma cópia limpa do software baixando a versão mais recente de seu site oficial e instalando-a em seu computador.
Ver: O Adobe Acrobat Reader não pôde abrir arquivos PDF no Windows .
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Por que a Adobe está dizendo que há um problema ao ler este documento?
Ocorreu um problema ao ler este documento. O erro no Acrobat Reader provavelmente ocorrerá quando o documento PDF estiver corrompido. Portanto, repare seu documento PDF e tente abri-lo no Acrobat Reader. O erro também pode ser causado se você estiver usando uma versão desatualizada do aplicativo. Portanto, atualize o Acrobat Reader para corrigir esse erro.
Como redefinir o Adobe Acrobat Reader?
Para redefinir as preferências para seus valores padrão no Adobe Acrobat Reader, feche o aplicativo e vá para a C:\Users\[nome de usuário]\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\[versão] localização. Agora, procure a pasta chamada Preferências e mova-a para um local diferente no seu computador. Quando terminar, reinicie o Adobe Acrobat Reader e suas preferências serão redefinidas para o original. Ele limpará todas as configurações personalizadas para Colaboração, JavaScript, Segurança, Carimbos, Gerenciamento de cores, Preenchimento automático, Captura da Web e Atualizador.
Agora lê: Adobe Acrobat Reader DC parou de funcionar no Windows .
