Se você está recebendo o erro Netflix 12001, isso significa que há um problema com sua conexão com a Internet. Isso pode ser causado por várias coisas, mas, felizmente, há algumas coisas que você pode fazer para tentar corrigi-lo. Primeiro, verifique se sua conexão com a Internet está funcionando corretamente. Se você estiver em uma conexão sem fio, tente mover o roteador para um local diferente ou conectar-se a uma rede diferente. Se você estiver em uma conexão com fio, tente reiniciar o modem ou roteador. Se sua conexão com a Internet estiver funcionando corretamente, o próximo passo é limpar os cookies e o cache do navegador. Muitas vezes, isso pode resolver o problema, pois é possível que os cookies do seu navegador estejam desatualizados ou corrompidos. Se limpar seus cookies e cache não funcionar, a próxima etapa é tentar um navegador diferente. Às vezes, o problema pode ser causado por uma extensão ou plug-in do navegador, portanto, mudar para um navegador diferente pode corrigir o problema. Por fim, se nenhuma das etapas acima funcionar, é possível que o problema esteja no próprio Netflix. Nesse caso, a melhor coisa a fazer é entrar em contato com o suporte ao cliente da Netflix e informá-los sobre o problema.
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Quando você decide relaxar e assistir a um filme ou programa de TV na Netflix, a última coisa com que quer se preocupar é - Netflix não funciona sozinho. Sim, existem muitos motivos que podem arruinar seu plano, Erro 12001 é uma das muitas razões pelas quais a Netflix pode dar errado. Com isso em mente, decidimos listar as correções gerais para esse problema específico.
O que é o erro 12001 do Netflix?
O erro 12001 do Netflix ocorre quando o Netflix trava ou falha durante a execução. Esse código de erro geralmente aponta para algumas informações armazenadas em seu dispositivo que precisam ser atualizadas. Isso afeta apenas os dispositivos Android mais do que outros sistemas de streaming e exibe a seguinte mensagem:
“Desculpe, não foi possível entrar em contato com o serviço Netflix. Por favor, tente novamente. Se o problema persistir, visite o site da Netflix (12001)'
Quais são as razões?
O erro 12001 do Netflix ocorre devido a um problema ao obter dados da memória do dispositivo. O problema geralmente indica que um dado crítico está corrompido ou desatualizado e precisa ser atualizado.
Esse erro pode ocorrer sem avisar, geralmente a mensagem de erro pode aparecer na tela a qualquer momento que o Netflix estiver rodando. Além disso, a mensagem de erro ou alguma outra caixa de diálogo pode continuar a aparecer se o erro não for resolvido.
Como corrigir o erro Netflix 12001
Para iniciar o Netflix novamente, siga estas etapas de solução de problemas.
1] Reinicie seu dispositivo
O erro 12001 do Netflix requer uma correção simples que exige que o usuário reinicie o dispositivo. Portanto, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga no seu dispositivo e selecione ' Falta' nas opções do menu de confirmação. Depois de desligar o dispositivo, reinicie-o e tente reiniciar o Netflix.
Quando o dispositivo é reinicializado, os dados são atualizados automaticamente e, em muitos casos, esse método funciona instantaneamente.
2] Limpar dados do aplicativo
Se a reinicialização não funcionar, você precisa limpar o cache do Android e os dados do aplicativo. Este processo desconectará o usuário do aplicativo e excluirá todos os filmes/programas baixados. Essa é uma maneira rápida de atualizar os dados sem precisar reinstalar o aplicativo.
3] Verifique sua conexão com a internet
Apontamos que o erro 12001 do Netflix é um erro relacionado a informações desatualizadas/corrompidas armazenadas no dispositivo, por que oferecemos uma solução de solução de problemas de rede para esse erro. Bem, às vezes a falha na rede também pode causar esse erro, aqui você precisa fazer algumas coisas:
- Conecte-se a outro ponto de acesso à Internet (Wi-Fi / hotspot móvel) - às vezes, uma conexão de internet fraca pode levar ao erro 12001, então tente uma rede diferente e veja se o problema foi resolvido.
- Redefina seu roteador - Às vezes, seu roteador pode ser vítima de problemas de rede local. Se você estiver tendo problemas com seu roteador, tente redefini-lo para as configurações originais.
- Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP) - se conectar a outra rede e redefinir o roteador não ajudar, entre em contato com seu ISP imediatamente e procure ajuda.
Aqueles que tentam transmitir conteúdo OTT para trabalho, escola ou Wi-Fi público - às vezes, o administrador da rede bloqueia essas plataformas.
Baixe PC Reparar Ferramenta para encontrar rapidamente e corrigir automaticamente erros do WindowsNesse caso, você não poderá transmitir o Netflix nessas redes.
