Corrija os códigos de erro do Disney + Hotstar: 10 códigos de erro comuns explicados

Como especialista em TI, explicarei alguns códigos de erro comuns do Disney+ Hotstar. O código de erro 10 é um dos códigos de erro mais comuns. Este código de erro significa que há um problema com a conexão de rede. Os outros códigos de erro comuns são 11, 12 e 13. O código de erro 11 significa que há um problema com o servidor. Esse código de erro pode ser causado por várias coisas, incluindo uma interrupção do servidor, um problema com o DNS ou um problema com o firewall. O código de erro 12 significa que há um problema com o cliente. Esse código de erro pode ser causado por várias coisas, incluindo um problema com o navegador, um problema com o sistema operacional ou um problema com o computador. O código de erro 13 significa que há um problema com o aplicativo. Esse código de erro pode ser causado por várias coisas, incluindo um problema com o software, um problema com os dados ou um problema com a configuração.

Serviço de streaming de vídeo de propriedade da Disney Disney + Hotstar tem milhões de seguidores. Sem dúvida, o Hotstar é um dos serviços de streaming sob demanda mais populares da atualidade. Ele permite que os usuários descubram suas séries diárias favoritas, reality shows e filmes em uma plataforma.

Hotstar está ganhando popularidade incrível com streamers, mas não totalmente sem problemas; Um dos grandes problemas é que esse serviço não está disponível fora da Índia e o outro são os bugs e bugs que mascaram a plataforma de tempos em tempos. Recentemente, muitos usuários relataram erros comuns do Hotstar que aparecem e interferem no streaming.

Corrija os códigos de erro do Disney Plus Hotstar

Continue lendo para descobrir os 10 erros mais comuns do Disney+ Hotstar relatados por muitos usuários.

1. Fluxo de reprodução não disponível
2. Algo deu errado. Estamos trabalhando nisso. Por favor, tente novamente depois de um tempo.
3. Erro Hotstar HP-4030: Este conteúdo não está disponível em sua região.
4. Hotstar Error DR-1100: Este conteúdo não pôde ser reproduzido devido a problemas de DRM. Por favor, tente novamente.
5. Hotstar error HWEB-1006: Parece que você está offline. Por favor, verifique sua conexão à internet.
6. Hotstar Error 01008: Há um problema ao conectar-se ao serviço Hotstar. Por favor, tente novamente.
7. Erro Hotstar PB-1415
8. Hotstar Error MN-1004: Ocorreu um erro.
9. MEDIA_ERR_NETWORK: Ops, parece que algo deu errado. Verifique sua rede e tente novamente!
10. Hotstar erro 711.

Vejamos cada uma dessas mensagens de erro com mais detalhes.

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1] Fluxo de reprodução não disponível

Este erro significa que as informações armazenadas no dispositivo do usuário precisam ser atualizadas. Este erro pode ser facilmente corrigido com as seguintes correções:

• Limpar dados do aplicativo Disney+ Hotstar
• Reinstale o aplicativo Disney+ Hotstar.
• Reinicie seu dispositivo
• Desative as extensões do Chrome/Firefox
• Limpar cookies e dados de cache do navegador

Observe - Além das soluções acima, certifique-se de que seu dispositivo esteja definido como ‘ Data e hora automáticas '. Você pode definir data e hora automáticas seguindo este caminho - Vá para 'Configurações' -> 'Sistema' -> 'Data e hora' e defina como 'Auto'. '

2] Algo deu errado. Estamos trabalhando nisso. Por favor, tente novamente depois de um tempo.

Ao tentar acessar vídeos premium do aplicativo Hotstar, vários usuários relataram essa mensagem de erro específica. Normalmente, esse erro pode aparecer devido a um conflito de script do lado do servidor, como muito tráfego ou um problema com o navegador ou algum complemento integrado ao navegador de terceiros que está impedindo a execução de alguns scripts. Para corrigir esse erro, sugerimos que você tente o seguinte:

• Verifique sua conexão de rede
• Instale outro navegador
• Tente usar o Chrome em incógnita ou navegação privada Modo
• Limpe o cache do Chrome e os dados de navegação
• Limpe seu DNS
• Verifique a permissão do firewall em seu sistema
• Atualizar drivers de rede
• Reinstale o aplicativo

A causa raiz exata do problema é desconhecida. Por isso Disney + HS_helps produz respostas genéricas sem nenhum código de erro específico.

Observe - Navegadores suportados: Chrome (versão 75.xe superior), Firefox (versão 70.xe superior). Você pode ter problemas em outros navegadores como Brave, Opera, etc.

3] Erro Hotstar HP-4030: Este conteúdo não está disponível em sua região.

Se você está vendo esta mensagem de erro em sua tela, isso significa que sua conexão com a Internet é hospedada por um provedor de hospedagem/data center. Nesse caso, o conteúdo não funcionará por Wi-Fi. Simplificando, se você estiver tentando se conectar por meio de uma VPN, proxy ou serviço de 'desbloqueio', o conteúdo não será reproduzido e você não poderá transmitir ou baixar alguns filmes e programas de TV. Existem algumas medidas iniciais para retomar a reprodução do vídeo no Hotstar, você pode tentar o seguinte:

• Desabilite qualquer VPN ou proxy que direcione seu tráfego de internet para fora de sua região atual e tente o Disney+ Hotstar novamente.
• Defina as configurações de rede para ' Automático »

Se você desativou seu proxy, VPN ou outro software de roteamento e ainda está vendo esse erro, entre em contato com seu ISP.

4] Erro Hotstar DR-1100: Este conteúdo não pôde ser reproduzido devido a problemas de DRM.

DRM significa Gestão de Direitos Digitais. Este é um software que permite reproduzir material protegido por direitos autorais. Agora, como a maior parte do conteúdo do Hotstar é protegido por DRM, ele não permite que nenhum conteúdo seja copiado, transmitido ou modificado de qualquer forma. Se você vir o erro DR-1100, isso pode significar que você está tentando visualizar conteúdo protegido por direitos autorais sem uma assinatura válida. Para visualizar o conteúdo protegido por DRM, você precisará de uma assinatura válida e de um dispositivo/aplicativo habilitado para DRM.

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5] Erro Hotstar HWEB-1006: Parece que você está offline. Por favor, verifique sua conexão à internet.

A mensagem de erro indica claramente que a conexão de rede foi perdida no dispositivo no qual você está tentando visualizar o conteúdo do Hotstar. Tente as seguintes soluções:

• Reinicie sua rede doméstica
• Melhore o seu sinal Wi-Fi
• Alternar para uma conexão de Internet diferente
• Reinicie seu roteador

Se você tentou todas as opções acima e o problema persiste, entre em contato com seu ISP.

6] Hotstar Error 01008: Problema ao conectar-se ao serviço Hotstar.

Este erro indica um problema de conexão de rede que está impedindo que seu dispositivo se comunique com o Disney+ Hotstar. Para corrigir esse problema, você pode reiniciar o dispositivo ou reinstalar o aplicativo.

7] Erro Hotstar PB-1415

Quando você compartilha o acesso com muitos de seus amigos ou familiares, provavelmente verá esse erro. Quando o Disney+ Hotstar identifica várias solicitações de acesso solicitadas da mesma conta, ocorre o erro PB-1414. Para corrigir esse problema, você precisa sair de todos os dispositivos para proteger sua conta e acessar o conteúdo novamente.

8] Hotstar Error MN-1004: Ocorreu um erro.

O erro MN-1004 geralmente ocorre se as APIs Hotstar estiverem bloqueadas na conexão Wi-Fi. Para corrigir esse erro, você pode tentar acessar o mesmo conteúdo por meio de uma conexão de internet diferente em vez de Wi-Fi.

9] MEDIA_ERR_NETWORK: Ops, parece que algo deu errado.

Se o seu navegador estiver bloqueando a solicitação de download, você verá esta mensagem de erro. Também pode ser um problema relacionado a firewall/antivírus/rede/plug-in. Você precisará verificar suas configurações de firewall antivírus, desativar bloqueador de anúncios , bem como outros plug-ins e extensões de navegador, e tente novamente.

10] Erro Hotstar 711

Se você está recebendo este erro, provavelmente está tentando enviar mais de 5 vídeos premium/VIP ao mesmo tempo por conta. É recomendável que você limpe seus downloads periodicamente, então primeiro termine de assistir o conteúdo já baixado e depois baixe mais.

Se precisar de ajuda, você sempre pode entrar em contato com a equipe de suporte no Twitter @DisneyPlusHelp.