Alguns usuários da Microsoft encontram um erro AADSTS90100 ao fazer login em seu Contas da Microsoft , como Outlook, Teams, etc. Esse erro ocorrerá se os cookies e o cache do navegador estiverem corrompidos. Nesta postagem, veremos o que você pode fazer se receber um erro na conta da Microsoft AADSTS90100, o parâmetro de login está vazio ou inválido .
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Desculpe, mas estamos tendo problemas para fazer login. AADSTS90100: o parâmetro de login está vazio ou inválido
Corrija o erro da conta da Microsoft AADSTS90100, o parâmetro de login está vazio ou inválido
Se você pegar Erro de conta da Microsoft AADSTS90100 e parâmetro de login está vazio ou inválido , siga as soluções mencionadas abaixo para resolver o problema.
- Limpe o cache e os cookies do navegador
- Redefinir o cache do Outlook
- Redefinir as configurações de rede
- Use a web ou aplicativo para fazer login
- Entre em contato com seu administrador
Antes de começar, sugerimos que você reinicie o PC e o roteador e tente desde então para ver se funciona.
1] Limpe o cache e os cookies do navegador
Você não conseguirá fazer login se os caches do seu navegador estiverem corrompidos. Para confirmar isso, recomendamos usar seu navegador em Modo InCognito ou InPrivate . Basta abrir seu navegador nesse modo e fazer login. Se você fez login com sucesso em sua conta MS, você precisa limpe o cache do navegador .
No caso de Google Chrome .
- Inicie o Google Chrome.
- Clique nos três pontos verticais no canto superior direito.
- Selecione aqui Configurações no menu suspenso.
- Debaixo de Privacidade e segurança guia, você precisa clicar em Limpar dados de navegação
- Uma janela pop-up aparecerá, selecione o intervalo de tempo de acordo com sua necessidade (por exemplo, “Última hora”, “Últimas 24 horas”, “Todo o período” para limpar todos os dados) e certifique-se de que “Cookies e outros dados do site” e “Imagens e arquivos armazenados em cache” estejam marcados.
- Por fim, clique no Apagar os dados botão.
No caso de Microsoft borda :
- Inicie o Microsoft Edge.
- No canto superior direito da tela, clique nos três pontos horizontais e selecione Configurações.
- Agora na barra lateral esquerda, clique no botão Privacidade, pesquisa e serviços opção.
- Role a tela para baixo e clique em Escolha o que limpar sob Limpar dados de navegação .
- “ Cookies e outros dados do site ' e ' Imagens e arquivos armazenados em cache ”ambas as opções devem ser marcadas e o intervalo de tempo deve ser alterado para Tempo todo
- Por fim, clique no Limpe Agora botão.
Após limpar o cache e os cookies do navegador, tente fazer login novamente.
2] Exclua o cache do Outlook e do Teams
Se você receber o mesmo erro no Outlook, para resolver esse problema, excluiremos seus caches. Os caches são armazenados localmente no seu computador e são diferentes dos seus arquivos e anexos pessoais.
Para redefinir o cache do Outlook , siga as etapas prescritas:
- Certifique-se de que o Microsoft Outlook esteja fechado antes de continuar.
- Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo de execução.
- Tipo %localappdata%\Microsoft\Outlook e pressione o botão Entrar.
- Isso abrirá a pasta de cache do Outlook.
- Selecione todos os arquivos e pastas e pressione o botão Shift + Delete para excluir todos permanentemente. Após limpar o cache, reabra o Outlook. Ele começará a reconstruir o cache do zero.
Caso você receba o erro de login da Microsoft no Teams, siga as etapas abaixo para limpe o cache do Teams .
- Feche todas as instâncias do Teams no Gerenciador de Tarefas.
- Pressione Win + R e digite %appdata%\Microsoft\Teams na caixa de diálogo Executar.
- Agora, selecione Cache , Cache de código , e Pastas GPUCache e exclua-os. Se você quiser selecionar várias pastas de uma vez, basta pressionar Ctrl e selecioná-las.
Depois de excluir essas pastas, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
3]Redefinir as configurações de rede
Este erro também pode ocorrer devido a problemas de rede, portanto a solução para este problema é reiniciar a rede. Fazemos isso para garantir que não haja configurações incorretas que atrapalhem o processo de login.
Para Redefinir Ajustes de Rede no Windows 11, siga estas etapas:
- aperte o Windows + eu tecla para abrir o aplicativo Configurações.
- No lado esquerdo da janela, clique em Rede e Internet.
- Agora clique no Configurações avançadas de rede opção.
- Role para baixo para chegar a Mais e clique no botão Redefinição de rede opção.
- Agora clique no botão Redefinir agora.
- Um prompt aparecerá solicitando que você confirme a ação. Clique no botão Sim para continuar.
Ao clicar no botão Sim, o Windows irá redefinir as configurações de rede e levará alguns minutos para concluir o processo. Depois disso, o PC será reiniciado automaticamente.
4] Use a web ou aplicativo para fazer login
Esta não é uma solução, mas sim uma solução alternativa que você pode tentar. Se anteriormente você estava fazendo login na versão web do Outlook ou Teams, mude para o aplicativo e vice-versa. Lembre-se de que você nem sempre precisa usar a alternativa; assim que a Microsoft lançar um caminho de atualização, você poderá voltar para a mídia de sua preferência.
5] Entre em contato com seu administrador
Se nada funcionar, seu último recurso é entrar em contato com o administrador de TI e pedir que resolvam o problema, pois é possível que eles tenham alterado os privilégios da sua conta. Além disso, isso pode ser um problema da parte da Microsoft, e eles podem solicitar que forneçam uma solução funcional.
Ler: Corrigir problemas de login do Microsoft Teams: não foi possível fazer seu login
Como faço para corrigir erro de login do Office 365?
Os problemas de login do Office 365 podem ser resolvidos limpando o cache do navegador se alguém tentar fazer login usando o navegador. Caso o aplicativo não esteja respondendo, você deve reparar escritório . Se nada funcionou, entre em contato com seu administrador e peça que verifiquem as permissões de sua conta.
Ler: O Outlook e outros aplicativos não se lembrarão dos detalhes de login
Por que a Microsoft continua me pedindo para corrigir minha conta?
Se a Microsoft continuar pedindo para você consertar sua conta, há algumas coisas que você pode fazer. Em primeiro lugar, saia e depois faça login. Caso isso não funcione, altere as credenciais da sua conta. Finalmente, se nada funcionar, seu último recurso é remover as credenciais do Windows Credentials Manager e adicioná-las novamente.
Ler: Como limpar todas as credenciais do Credential Manager .
