Não consigo abrir ou salvar anexos de e-mail no Microsoft Outlook. Como especialista em TI, muitas vezes me perguntam sobre problemas comuns de computador. Um dos problemas mais comuns que vejo é que as pessoas têm problemas para abrir ou salvar anexos de e-mail no Microsoft Outlook. Pode haver algumas razões diferentes pelas quais você pode estar tendo esse problema. Um motivo comum é que as configurações do Outlook podem ser definidas para bloquear certos tipos de anexos. Outra possibilidade é que seu computador não tenha o software correto instalado para abrir o anexo. Se estiver com problemas para abrir ou salvar anexos no Outlook, há algumas coisas que você pode tentar. Primeiro, verifique as configurações do Outlook para ver se os anexos estão sendo bloqueados. Se estiverem, você pode alterar as configurações para permitir anexos. Se isso não funcionar, tente instalar o software necessário para abrir o anexo. Se ainda não conseguir fazê-lo funcionar, entre em contato com o suporte de TI para obter ajuda.
Em alguns casos, o usuário pode ter problemas para abrir ou salvar um anexo de e-mail Microsoft Outlook 2016 . O problema ocorre principalmente quando a pasta Temporary Internet Files é armazenada em um servidor ao qual o usuário tem acesso limitado ou permissões insuficientes. As etapas de solução de problemas abaixo podem ajudá-lo a resolver o problema. A mensagem de erro exata pode ser:
O arquivo não pode ser salvo, o arquivo não pode ser criado. Clique com o botão direito do mouse na pasta onde deseja criar o arquivo e clique em Propriedades no menu de contexto para verificar suas permissões na pasta.
ocorreu um erro desconhecido (1671)
Não consigo abrir ou salvar anexos de e-mail no Outlook
Se o Outlook não conseguir abrir um anexo que diz ' Não é possível criar o arquivo 'Mensagem de erro, então você tem um dos dois problemas. A pasta de arquivos temporários está cheia de outros arquivos com o mesmo nome ou você não tem as permissões necessárias para salvar nesta pasta no servidor. Aqui está uma maneira de corrigi-lo.
Inicie o File Explorer e abra a unidade C DRive. Crie uma nova pasta chamada tempooutlook Aqui.
Abra o Editor do Registro pressionando simultaneamente Win + R. Digite regedit e pressione Enter.
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Agora encontre a seguinte chave de registro:
renomear atalho de pasta|_+_|
No painel direito, clique duas vezes OutlookSecureTempFolder .
No campo Dados do valor, insira C: tempooutlook em seguida, clique em OK.
Feche o Editor do Registro e reinicie o computador.
Isso deve ajudar!
Baixe PC Reparar Ferramenta para encontrar e corrigir rapidamente erros do Windows automaticamenteAlém disso, se você achar que não pode mais anexar arquivos a (alguns, mas não todos) mensagens de e-mail de texto sem formatação no Outlook 2016, tente esta correção. Clique no item de menu Formatar texto e selecione HTML. Curiosamente, esta solução é conhecida por funcionar em muitos casos. Às vezes, os e-mails desagradáveis que impedem os usuários de adicionar anexos são, na verdade, e-mails de texto simples.
