Como especialista em TI, tenho visto muito esse problema com mouses Bluetooth no Windows 10. Existem algumas coisas que podem causar esse problema, mas o mais comum é que os drivers do mouse estão desatualizados. Outra possibilidade é que o rádio Bluetooth do computador esteja configurado para o modo de economia de energia, o que pode fazer com que o mouse seja desconectado. Se você estiver enfrentando esse problema, a primeira coisa a fazer é verificar se há atualizações para os drivers do mouse. Se não houver nenhum disponível, você pode tentar desinstalar e reinstalar os drivers. Se isso não funcionar, tente configurar o rádio Bluetooth para sempre ligado. Estas são apenas algumas soluções possíveis para este problema. Se ainda estiver com problemas, há várias outras coisas que você pode tentar, como redefinir o adaptador Bluetooth ou alterar as configurações de gerenciamento de energia do mouse.
Um dos problemas comuns que os usuários, inclusive eu, têm é a desconexão acidental do mouse Bluetooth. Pesquisei um pouco na web e nas configurações do computador e finalmente consegui resolver o problema. Hoje vou compartilhar meus passos para corrigir o problema.
Mouse Bluetooth desconecta aleatoriamente
A primeira coisa que me veio à cabeça, como sempre, foi reinstalar Bluetooth drivers com a versão mais recente disponível para o meu modelo no site do fabricante. No meu caso é Samsung. A melhor e mais limpa maneira de atualizar um driver é desinstalar os drivers primeiro de gerenciador de Dispositivos em seguida, reinstale os novos drivers. Por esta:
- Pressione Win + X e selecione Gerenciador de dispositivos.
- Lá você encontrará um adaptador Bluetooth.
- Eu apenas cliquei com o botão direito e selecione Excluir
- Em seguida, reiniciei o sistema e instalei os drivers que baixei do site da Samsung.
Em seguida, testei por várias horas, mas o problema persistiu. Então eu olhei ao redor Gerenciamento de energia configurações e decidiu fazer algumas alterações.
- Pressione Win+X novamente e selecione Gerenciador de Dispositivos
- Lá você encontrará um adaptador Bluetooth.
- Clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades.
- Em seguida, desmarquei 'Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia'.
Já testei por algumas horas e descobri que até agora não tenho problemas. Já faz quase uma semana sem problemas. Portanto, posso confirmar que esta resolução realmente funciona.
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Espero que você ache útil. Se você tiver uma etapa alternativa de solução de problemas, compartilhe-a conosco na seção de comentários.
